Regionförvaltningsverkets kundservice
Vår kundservice ger dig råd i frågor som gäller regionförvaltningsverkets uppgifter.
När ditt ärende gäller arbetarskyddet, vänligen ta direkt kontakt med den riksomfattande telefonrådgivningen för arbetarskyddet. I miljöfrågor betjänas du av den riksomfattande kundservicen för miljöärenden.
Kundservice
Du kan kontakta oss via vår webblankett eller per e-post, men det kan bli fördröjningar med svar. Vi beklagar besväret.
- Ta kontakt via blanketten Fråga RFV:s kundservice.
- Ring:
- må-fr kl. 9.30–15.30.
- 0295 016 780 (finska)
- 0295 016 781 (svenska).
- För ett samtal till regionförvaltningsverket från en fast telefon betalar kunden en lokalnätsavgift (lna) och för samtal från mobiltelefon en mobilsamtalsavgift (msa).
- Skicka e-post:
- [email protected] (finska)
- [email protected] (svenska).
Vi ger råd om
- arbetsavtal
- lönefrågor
- arbetstid
- semestrar
- övriga frågor som gäller anställningsvillkor.
Ring:
- mån–fre kl. 9–15
- 0295016 620
Skicka e-post:
- Regionförvaltningsverket i Södra Finland: [email protected]
- Regionförvaltningsverket i Sydvästra Finland: [email protected]
- Regionförvaltningsverket i Östra Finland: [email protected]
- Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland: [email protected]
- Regionförvaltningsverket i Norra Finland och Lappland: [email protected]
Arbetarskyddförvaltningens kontaktuppgifter (tyosuojelu.fi)
Skicka e-post till det regionförvaltningsverk i vars område ditt ärende gäller. Du kan kontrollera i kommunförteckningen över regionförvaltningsverkens verksamhetsområden till vilket område kommunerna hör.
I regionförvaltningsverkens och NTM-centralernas kundservice för miljöärenden:
- ger vi råd om hur du inleder ett ärende
- ger vi råd om hur du använder webbplatsen miljo.fi
- besvarar vi frågor och respons.
Ring:
- mån–fre kl. 9–16
- 0295016 620
Miljöförvaltningens gemensamma webbtjänst (ymparisto.fi)
Skicka e-post:
- Regionförvaltningsverken i Södra Finland och Sydvästra Finland: [email protected]
- Regionförvaltningsverket i Östra Finland: [email protected]
- Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland: [email protected]
- Regionförvaltningsverken i Norra Finland och Lappland: [email protected]
Skicka e-post till det regionförvaltningsverk i vars område ditt ärende gäller. Du kan kontrollera i kommunförteckningen över regionförvaltningsverkens verksamhetsområden till vilket område kommunerna hör.
Registratorskontoret tar emot officiella handlingar och registrerar dem i ärendehanteringssystemet. Ärenden som ska registreras är till exempel:
- ansökningar av olika slag
- anmälningar
- utredningar och begäranden om handlingar eller uppgifter, såsom begäranden om registerutdrag.
Skyddad e-post https://turvaviesti.avi.fi/
- Använd skyddad e-post då du skickar sekretessbelagt eller annat känsligt material.
- Mer information om att skicka skyddad e-post hittar du på vår webbplats för registraturtjänster.
Meddelanden som skickas med vanlig e-post är inte krypterade, vilket innebär att informationssäkerheten för sekretessbelagda uppgifter kan äventyras. Använd skyddad e-post då du skickar sekretessbelagt eller annat känsligt material.
Med skyddad e-post kan du också skicka stora bilagor. Observera att den skyddade e-posten endast fungerar via den här adressen: https://turvaviesti.avi.fi/.
- Vi spelar in samtalen till vår kundservice för att vi ska kunna utveckla vår service. E-postmeddelanden och kontakt via blanketter sparas i kundtjänstens ärendehanteringssystem. Vi lämnar inte ut dina uppgifter till utomstående.
- Dataskydd i kundservice
- Tillgänglighetsutlåtande för e-tjänster
Du kan sköta ditt ärende hos oss på många olika sätt. Läs mera på sidan Välj ärende.