Den behandlade yrkesutbildade personen inom hälso- och sjukvården är skyldig att på eget initiativ informera patienten eller en anhörig till patienten om alla omständigheter som hänför sig till vården och behandlingen och som har betydelse då beslut fattas om hur patienten ska vårdas. Patienten ska informeras om olika behandlingsalternativ och behandlingens effekter, också eventuella biverkningar. Om behandlingarna är omfattande och dyra måste patienten få en vårdplan och kostnadsberäkning. Den kan vara muntlig, men man kan också begära att få den skriftligt.
Patienten har också rätt att kontrollera vilka anteckningar som finns om honom eller henne i journalhandlingarna. Begäran skickas skriftligen till den hälso- eller sjukvårdsenhet där patienten fått vård eller behandlats, varefter patienten får kopior av journalhandlingarna. Hälso- eller sjukvårdsenheten ska anteckna i journalhandlingarna att uppgifterna har getts ut. Den yrkesutbildade personen inom hälso- och sjukvården går vid behov igenom med patienten eller en anhörig till patienten vad som finns antecknat i journalhandlingarna. Om hälso- eller sjukvårdsenheten trots begäran inte ger ut handlingarna måste den skriftligen motivera varför och göra en anteckning om saken i journalhandlingen.
Uppgifterna måste ges på ett sådant sätt att patienten förstår innehållet tillräckligt bra. Om en yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården inte behärskar det språk som patienten använder eller om patienten på grund av hörselskada eller talsvårigheter inte kan göra sig förstådd, ska tolk anlitas i mån av möjlighet.
Patienten har rätt att kontrollera de uppgifter som finns antecknade om honom eller henne i journalhandlingarna. Om patienten anser att uppgifterna är felaktiga kan han eller hon begära att de korrigeras.