Kommunförsöket med sysselsättning framskrider – fördröjningar i kommunernas första kontakt med kunderna
Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland övervakar kommunförsöket med sysselsättning. Sammanlagt 118 kommuner från 25 försöksområden deltar i försöket. Utifrån klagomålen till regionförvaltningsverket förekommer det väsentliga fördröjningar i första kontakten med arbetssökande kunder inom försöksområdena.
Kommunförsöket för främjande av sysselsättningen 2021–2024 överförde delvis tillhandahållandet av arbets- och näringstjänster (AN-tjänster) till de kommuner som deltar i försöket. I försöken eftersträvas en starkare slagkraft i främjandet av sysselsättningen genom att samordna statens och kommunernas resurser, kompetens och tjänster. Avsikten är att ansvaret för att ordna arbetskrafts- och företagsservice ska överföras från staten till kommunerna den 1 januari 2025.
Den första kontakten med den arbetssökande är särskilt viktig
Utifrån klagomålen till regionförvaltningsverket förekommer det för närvarande väsentliga fördröjningar i första kontakten med arbetssökande kunder inom försöksområdena. Enligt lagen ska den arbetssökande ges möjlighet till en inledande intervju inom fem vardagar efter att jobbsökningen inletts. Kommunernas uppgift är att se till att de inledande intervjuerna och de kompletterande samtalen om jobbsökningen ordnas i enlighet med lagen.
"Det är mycket viktigt att intervjun och samtalet ordnas så att den arbetssökandes serviceprocess genomförs på ett ändamålsenligt sätt. På så sätt beaktas den arbetssökandes individuella behov och situation", säger överinspektör Minerva Lehtinen vid Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland.
I den inledande intervjun bedöms den arbetssökandes behov av service samt förutsättningarna att söka och få arbete. Under intervjun avtalar man dessutom om sättet att anlita service, kontakten mellan arbets- och näringsmyndigheten och den arbetssökande samt presenterar de tjänster som tillhandahålls den arbetssökande. I samband med den inledande intervjun ska man också säkerställa att den arbetssökande har informerats, det vill säga har fått de uppgifter som behövs för jobbsökning och sysselsättning samt känner till betydelsen av att hålla jobbsökningen giltig och hur servicen och erhållandet av arbetslöshetsförmån påverkas när giltigheten upphör.
Utkomstskyddet för arbetslösa tryggar den grundläggande försörjning som avses i grundlagen
Lagstiftningen om arbetskraftsservice och utkomstskydd för arbetslösa är omfattande och komplex, vilket gör att den information som delas ut till arbetssökande i en kommun är viktig.
Den i lagen fastställda kontakten med kunden utan dröjsmål efter att jobbsökningen inletts är särskilt viktig med tanke på utredningen av den arbetssökandes rätt till utkomstskydd för arbetslösa. Utkomstskyddet för arbetslösa är grundläggande försörjning som avses i grundlagen och tillgodoser den grundläggande rättighet som fastställs i lagen. En arbetslös arbetssökandes grundläggande försörjning under arbetslösheten ersätts med arbetslöshetsförmån.
En kommun inom ett försöksområde ska utan dröjsmål efter att jobbsökningen inletts utreda den arbetssökandes omständigheter och deras inverkan på den arbetssökandes rätt till arbetslöshetsförmån.
Styrningsbrev till kommuner som deltar i kommunförsöket med sysselsättning.
Mer information:
Överinspektör Minerva Lehtinen, Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland
tfn 0295 018 783, [email protected]
Ledande jurist Marjaana Sauvola-Lukkari, Regionförvaltningsverket i Västra och Inre Finland
tfn 0295 018 193, [email protected].
Om
Regionförvaltningsverket arbetar för att människors grundläggande fri- och rättigheter ska tillgodoses och främjar tillgången till basservice. Vi bidrar även till miljöskyddet, ett hållbart utnyttjande av miljön, den inre säkerheten samt sunda och trygga levnads- och arbetsmiljöer. Inom våra respektive regioner har vi också hand om de väglednings- och tillsynsuppgifter som finns angivna i lag och verkställer lagstiftningen. Regionförvaltningsverkets verksamhet styrs av åtta ministerier.