Kasbono Oy får inte bedriva frivillig indrivningsverksamhet - läs anvisningarna om du blivit kontaktad av bolaget

I början av året har regionförvaltningsverkets kundservice kontaktats många gånger angående Kasbono Oy:s verksamhet.

Regionförvaltningsverket i Södra Finland har förbjudit Kasbono Oy att bedriva frivillig indrivningsverksamhet, och har inte heller registrerat bolaget i registret över aktörer som bedriver indrivningsverksamhet. Om du upptäcker att Kasbono Oy fortsätter skicka indrivningsbrev eller betalningskrav eller förhandlar om betalningsplan, kan du göra en anmälan till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. Regionförvaltningsverket har i och för sig redan fått tillräckligt många anmälningar om missförhållanden för att vidta åtgärder, så man behöver inte lämna in nya anmälningar om Kasbono Oy:s verksamhet. Blanketten och anvisningar hittar du i tjänsten suomi.fi: Anmälan om olagligt eller mot god indrivningssed uträttad indrivningsverksamhet.

Trots ovan nämnda får Kasbono Oy dock bedriva juridisk indrivning. Juridisk indrivning, alltså indrivning av skuld i domstol eller genom utmätning, förutsätter inte registrering. Om ärendet har anhängiggjorts genom fordringstalan i tingsrätten, kan du be om hjälp i rättsprocessen. Du kan be om hjälp av konsumentombudsmannen på Konkurrens- och konsumentverket på adressen: [email protected].

Skulden är obefogad, vad ska jag göra?

Om gäldenären är av den åsikten att den krävda skulden helt eller delvis är obefogad kan gäldenär bestrida den som helt eller delvis obefogad. Det är möjligt att bestrida fordran till exempel om skulden har preskriberats eller indrivningskostnaderna är oskäliga. Skulden ska bestridas hos den som driver in skulden. Bestridandet ska motiveras och det är bäst att göra det skriftligen, exempelvis per e-post. När skulden är bestriden ska borgenären avstå från skulden eller föra saken till domstol. Domstolen avgör i sista hand om gäldenären är tvungen att betala den aktuella skulden.

Om det finns oklarheter i om skulden är befogad, preskriberad eller om de krävda indrivningskostnaderna är skäliga kan gäldenären begära en utredning om dessa. Utredningen begärs av företaget som driver in skulden. Gäldenären har rätt att få bland andra följande handlingar och uppgifter i utredningen:

• skuldebrevet, beställningsavtalet eller en annan handling som ligger till grund för skulden
• information om avbrytning av preskriberingen av skulden, exempelvis när indrivningsbrevet är skickat och till vilken adress
• en specifikation av de krävda indrivningskostnaderna
• utredning över avbetalningarna av skulden

Om du har fått indrivningsbrev från Kasbono Oy och behöver instruktioner och råd kan du kontakta konsumentrådgivningen. Konsumentrådgivningen hjälper vid problem som gäller indrivningen av konsumentskulder. Vid behov kan ärendet föras för avgörande till konsumenttvistenämnden. Konsumentombudsmannen är dessutom behörig myndighet i ärenden som gäller indrivning av konsumentfordringar. Vid behov kan man göra en åtgärdsbegäran i ärendet.

Regionförvaltningsverket övervakar indrivningsbyråerna som är upptagna i registret för aktörer som bedriver indrivningsverksamhet

Regionförvaltningsverket i Södra Finland övervakar på riksnivå att de som är upptagna i registret för aktörer som bedriver indrivningsverksamhet följer lagen och god indrivningssed i sin verksamhet.

Med indrivning avses åtgärder vars mål är att skulden frivilligt betalas, så som att skicka betalningskrav. Indrivningsverksamhet som kräver registrering är

• indrivning av fordringar för någon annans räkning
• indrivning av egna fordringar i de fall då fordringarna har mottagits uteslutande för att drivas in. Det kan vara fråga om att fordringar har flyttats över till en indrivningsbyrå efter att de förfallit.

All indrivning kräver inte registrering. Regionförvaltningsverkes tillsyn omfattar inte indrivning som inte kräver registrering i registret över aktörer som bedriver indrivningsverksamhet. Registrering krävs inte t.ex. för indrivning av samma koncerns fordringar eller tillfällig indrivning som inte marknadsförs. Till exempel jurister får driva in fordringar utan registrering eftersom indrivningsverksamheten övervakas på annat sätt.

Regionförvaltningsverket ska förbjuda indrivningsverksamhet som bedrivs utan registrering.

Mer information:

• Regionförvaltningsverkets meddelanden: Regionförvaltningsverket har förbjudit Kasbono Oy att utöva indrivningsverksamhet, 10.12.2020
• Tillsyn av indrivningsverksamhet
• Regionförvaltningsverkens kundservice, [email protected]

För media:

överinspektör Matti Laiho, tfn 0295 016 546
[email protected]
Regionförvaltningsverket i Södra Finland