Bristfällig hantering av risken för våld i arbetet på över hälften av de övervakade arbetsplatserna

Under inspektionerna övervakades om arbetsgivaren har identifierat en uppenbar risk för våld i arbetet i sin riskbedömning samt om arbetsgivaren kan hantera den skadliga psykosociala belastning som risken för våld orsakar arbetstagarna. I över hälften av inspektionerna gavs arbetsgivaren förpliktelser, eftersom brister upptäcktes i hanteringen av uppenbara risker för våld i arbetet.

Centrala brister som observerats i arbetarskyddstillsynen över risker för våld

Beredskap för risken för våld: Arbetsgivaren saknade helt anvisningar för hantering av hotfulla våldssituationer på arbetsplatsen och säkerställande av att arbetstagarna arbetar säkert, eller så var anvisningarna bristfälliga.

Utredning och bedömning av riskerna i arbetet: Vid utredningen och bedömningen av riskerna identifierade arbetsgivaren inte den uppenbara risken för våld i arbetet.

Företagshälsovårdens arbetsplatsutredning: Brister observerades både i identifieringen av en uppenbar risk för våld och i bedömningen av den hälsomässiga betydelsen. Det fanns också brister i fastställandet av behovet av hälsoundersökningar i arbete som medför särskild risk för ohälsa när behovet gällde en uppenbar risk för våld på arbetsplatsen.

Våld eller en risk för våld i arbetet är en betydande belastningsfaktor i arbetet

Många arbetsgivare upplever fortfarande att begreppet uppenbar risk för våld och dess bedömning är problematiska. Under inspektionerna betonades för arbetsgivaren att om risken för våld i arbetet är uppenbar, ska arbetsgivaren ha klara anvisningar för arbetstagarna för att hantera våldssituationer och agera i dem.

Våld och risken för våld kan inte alltid undanröjas helt och hållet i arbetet, så betydelsen av arbetsgivarens åtgärder i hanteringen av risken för våld framhävs. Vid inspektionerna påpekades att risken för våld är en psykosocial belastningsfaktor i anslutning till arbetets innehåll och arbetsarrangemang som alltid ska behandlas när riskerna i arbetet bedöms. Utöver tillsynen gavs vid inspektionerna av risken för våld i arbetet även råd om hur arbetsgivaren borde identifiera och hantera risken för våld.