Regionförvaltningsverket fick bra respons på sina tillsyns-, inspektions- och handledningsbesök

Vänligheten hos regionförvaltningsverkens personal bedömdes som 4,5 på skalan 1–5 och sakkunskapen som 4,4. 

Kundenkäten besvarades av 145 personer från olika delar av Finland. Flest svar kom från alkoholförvaltningens (51 procent) och socialvårdens (26 procent) kunder. Alkoholförvaltningens kunder föreslog till och med strängare tillsyn för att utreda brister inom branschen.

Kundernas kommentarer om regionförvaltningsverkets besök:

"Vi besöktes av en mycket sakkunnig, insatt och vänlig arbetsgrupp. Vi fick råd och handledning och anvisningar om hur vi kan utveckla vår verksamhet.  "

Regionförvaltningsverket gjorde ett oanmält tillsynsbesök hos oss med anledning av anmälningar om missförhållanden som gällde vår verksamhet. Vi upplevde att vi blev hörda och att vi förde en ömsesidig och respektfull dialog. Vi fick sakkunnig handledning och tydliga anvisningar om vilka förändringar vi behövde göra."

Regionförvaltningsverkens ansvarsområden för basservice, rättsskydd och tillstånd genomförde under perioden 15.10 - 31.12.2019 en enkät bland de kunder hos vilka verket genomfört tillsyns-, inspektions- eller handledningsbesök.