Hyppää sisältöön
Aluehallintovirasto, Etusivu
  • Asioi
    • Henkilöasiakas
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Oikaisuvaatimukset​
      • Valvonta ja kantelut​
    • Yritys tai yhteisö​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut
    • Viranomainen​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Omavalvonta​
      • Valvonta ja kantelut​
  • Tietoa meistä
    • Aluehallintovirastot
      • Etelä-Suomi
      • Itä-Suomi
      • Lappi
      • Lounais-Suomi
      • Länsi- ja Sisä-Suomi
      • Pohjois-Suomi
      • Kuntaluettelo aluehallintovirastojen toimialueista
    • Tehtävämme
      • Alkoholi
      • Elintarvikevalvonta
      • Eläimet ja koe-eläimet
      • Kansainvälisyys
      • Kiinteistönvälitys
      • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
      • Opetus ja kulttuuri
      • Pelastustoimi
      • Raha ja omaisuus
      • Ruotsinkielinen sivistystoimi
      • Saavutettavuus
      • Sosiaali- ja terveyspalvelut
      • Tartuntataudit ja epidemiat
      • Terveydensuojelu
      • Tupakkalain ohjaus
      • Turvallisuus
      • Työsuojelu
      • Varhaiskasvatus
      • Vesi ja ympäristö
      • Muut tehtävämme
    • Toimintamme
      • Kehitämme
      • Koulutamme
      • Myönnämme lupia
      • Myönnämme valtionavustuksia
      • Ohjaamme
      • Tuotamme tietoa
      • Valvomme
      • Toimintaperiaatteemme
    • Töissä meillä
      • Avoimet työpaikkamme
  • Uutishuone
    • Ajankohtaista
      • Blogi
      • Kuulutukset ja yleistiedoksiannot
      • Podcastit
      • Tiedotteet
      • Uutiskirjeet
    • Korona
      • Usein kysyttyä koronaviruksesta
      • Valtionhallinnon vastuut pandemian aikana
    • Tietoa
      • Julkaisut
      • Peruspalvelujen arviointi
      • Päätöslyhennelmät
      • Saavutettavuusseloste
      • Tietoa sivustostamme
      • Tietopyynnöt
      • Tietosuoja
      • Usein kysytyt kysymykset
    • Viestintä
      • Asiakasraati
      • Graafinen ohje
    • Tapahtumat ja koulutukset
Hae
  • Valitse Kieli Suomi
  • Välj språket Svenska
  • Select language English
  • language-version-selection.select-language.se Davvisámegiella
  • Asioi
    • Henkilöasiakas
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
            • Sähköiset lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihde
          • Suomi.fi-viestit
          • Suomi.fi-tunnistautuminen
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
          • Alkoholin vähittäismyyntilupa
          • Anniskelulupa
          • Ilmoitus elintarvikehuoneistosta
        • Eläimet
          • Aluehallintoviraston valtuuttama eläinsuojeluvalvoja
          • Eläinkuljettajalupa
          • Eläinsuojeluilmoitus
          • Eläinten keinollinen lisääminen
          • Eläinten lopettaminen
          • Eläintenpito
          • Eläinten pitäminen näytteillä
          • Eläinten terveysvalvontaohjelma
          • Ilmoitus ammattimaisesta ja laajamittaisesta eläintenpidosta
          • Ilmoitus broilerikasvattamon tiheydestä
          • Koe-eläimet: luvat ja valvonta
          • Luonnonvaraisten eläinten tarhaus
          • Nautojen laidunnus ja jaloittelu kesäaikaan
          • Tarttuva eläintauti
        • Hautaus
        • Kiinteistönvälitys
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
        • Raha ja omaisuus
          • Luotonantajan tai vertaislainanvälittäjän rekisteri-ilmoitus
          • Lupa löytötavaratoimiston pitämiseen
          • Maksutalletukset
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Rakentaminen, asuminen ja osakaskunnat
          • Asukasdemokratia
          • Osakaskunnat
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Perheasioiden sovittelulupa
          • Rajattu lääkevarasto
          • Yksityiset sosiaalipalvelut
          • Yksityiset terveydenhuollon palvelut
            • Terveydenhuollon palvelujen tuottaminen itsenäisenä ammatinharjoittajana
            • Yksityisen terveydenhuollon luvat
              • Erityiset ohjeistukset
        • Työsuojelu ja työn tekeminen
        • Varhaiskasvatus
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Alkoholin markkinointi
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikevalvonta
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Raha ja omaisuus
        • Romaniasiat
        • Saavutettavuus
        • Sikojen ja siipikarjan ulkonapito
        • Tarttuva eläintauti
        • Terveydensuojelu
        • Tupakkalain ohjaus ja valvonta
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Vesi ja ympäristö
      • Oikaisuvaatimukset​
      • Valvonta ja kantelut​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
        • Elintarvikkeet
        • Eläimet
          • Eläinlääkintähuolto
          • Eläinsuojelu
          • Eläinten käyttö tieteellisiin tarkoituksiin ja opetustarkoituksiin
          • Eläinten lääkitseminen
          • Eläinten merkitseminen ja rekisteröinti
          • Eläintilojen EU-tuet ja maataloustukien täydentävät ehdot
          • Poroasiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
          • Hinnan ilmoittaminen
          • Kilpailun valvonta
          • Kuluttajaluottojen markkinointi
          • Matkapakettien tarjoajat
          • Mittauslaitteet
        • Kuntakantelu
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Raha ja omaisuus
          • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
          • Luotonantajat ja vertaislainanvälittäjät
          • Löytötavaratoimistot
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Saavutettavuus
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Terveydensuojelu
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
    • Yritys tai yhteisö​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
            • Sähköiset lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihde
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
          • Alkoholin vähittäismyyntilupa
          • Anniskelulupa
          • Ilmoitus elintarvikehuoneistosta
        • Eläimet
          • Eläinkuljettajalupa
          • Eläinten keinollinen lisääminen
          • Eläinten lopettaminen
          • Eläintenpito
          • Eläinten pitäminen näytteillä
          • Eläinten terveysvalvontaohjelma
          • Ilmoitus ammattimaisesta ja laajamittaisesta eläintenpidosta
          • Ilmoitus broilerikasvattamon tiheydestä
          • Ilmoitus eläinvälitystoiminnasta
          • Ilmoitus yksityisen eläinlääkäripalvelun tuottamisesta
          • Koe-eläimet: luvat ja valvonta
          • Kuljetusajoneuvojen desinfiointi
          • Kuljetusajoneuvojen veden vaihto
          • Luonnonvaraisten eläinten tarhaus
          • Nautojen laidunnus ja jaloittelu kesäaikaan
          • Tarttuva eläintauti
          • Poroasiat
        • Hautaus
          • Hautausmaiden kiinteistötiedot
        • Kiinteistönvälitys
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
        • Raha ja omaisuus
          • Luotonantajan tai vertaislainanvälittäjän rekisteri-ilmoitus
          • Lupa löytötavaratoimiston pitämiseen
          • Maksutalletukset
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
          • Vakuutusliikkeiden palosuojelumaksu
        • Rakentaminen, asuminen ja osakaskunnat
          • Asukasdemokratia
          • Osakaskunnat
          • Turva-asiakirjojen säilyttäminen
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Perheasioiden sovittelulupa
          • Rajattu lääkevarasto
          • Valtionkorvaus koulutuskustannuksiin
            • Lääkäri- ja hammaslääkärikoulutus
            • Sairaanhoitajan rajattu lääkkeenmääräämiskoulutus
            • Sosiaalihuollon yliopistollinen erikoistumiskoulutus
          • Yksityiset sosiaalipalvelut
          • Yksityiset terveydenhuollon palvelut
            • Kliinisen mikrobiologian laboratorion palvelujen tuottaminen
            • Terveydenhuollon palvelujen tuottaminen itsenäisenä ammatinharjoittajana
            • Yksityisen terveydenhuollon luvat
              • Erityiset ohjeistukset
              • Terveydenhuollon käsitteitä
                • Kaupparekisteriote
                • Lääkehoitosuunnitelma
                • Omavalvontasuunnitelma
                • Potilasasiamies
                • Potilas- ja asiakasrekisterinpito
                • Rikosrekisteriote
                • Terveydenhuollon palveluista vastaava johtaja
                • Tilojen käyttöönottotarkastus (tarkastuskertomus)
                • Työterveyshuollossa toimivien lääkäreiden, terveydenhoitajien sekä asiantuntijoiden pätevyys- ja koulutusvaatimukset
        • Tupakkatuotteiden myynti
        • Työsuojelu ja työn tekeminen
        • Varhaiskasvatus
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
          • Poikkeus kemiallisten laatuvaatimusten täyttämisestä
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Alkoholin markkinointi
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikevalvonta
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
          • Lähisuhdeväkivallan ehkäiseminen
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Raha ja omaisuus
        • Romaniasiat
        • Saavutettavuus
        • Sikojen ja siipikarjan ulkonapito
        • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Tarttuva eläintauti
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Vesi ja ympäristö
      • Omavalvonta
        • Alkoholin myynnin omavalvontasuunnitelma
        • Elintarviketoimijan omavalvonta
        • Sosiaalihuollon omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut
        • Alkoholin vähittäismyynnin ja anniskelun valvonta
        • Elintarvikkeet
        • Eläimet
          • Poroasiat
          • Yksityiset eläinlääkäripalvelut
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
          • Hinnan ilmoittaminen
          • Kilpailun valvonta
          • Kuluttajaluottojen markkinointi
          • Matkapakettien tarjoajat
          • Mittauslaitteet
        • Kuntakantelu
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Raha ja omaisuus
          • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
          • Luotonantajat ja vertaislainanvälittäjät
          • Löytötavaratoimistot
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Saavutettavuus
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Terveydensuojelu
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
    • Viranomainen​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
            • Sähköiset lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihde
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Eläimet
          • Eläinsuojeluilmoitus
          • Kunnaneläinlääkärin ilmoitus tarttuvista eläintaudeista
          • Tarkastuseläinlääkärin ilmoitus broilereiden hyvinvoinnista
          • Tarkastuseläinlääkärin ilmoitus eläinsuojelusäännösten tai lopetusasetuksen rikkomisesta
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
        • Raha ja omaisuus
          • Maksutalletukset
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Rajattu lääkevarasto
          • Valtionkorvaus koulutuskustannuksiin
            • Lääkäri- ja hammaslääkärikoulutus
            • Sairaanhoitajan rajattu lääkkeenmääräämiskoulutus
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikkeet
        • Eläinlääkintähuolto
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
          • Lähisuhdeväkivallan ehkäiseminen
        • Kirjastotoimi
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Romaniasiat
        • Saavutettavuus
        • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Talousveden häiriötilanteet
        • Terveydensuojelulain ohjaus
        • Tupakkalain valvonnan ohjaus
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Ympäristöterveydenhuollon arviointi- ja ohjauskäynnit
        • Vesi ja ympäristö
      • Omavalvonta​
        • Sosiaalihuollon omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut​
        • Alkoholin vähittäismyynnin ja anniskelun valvonta
        • Elintarvikkeet
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Rahanpesulaki
        • Saavutettavuus
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
  • Tietoa meistä
    • Aluehallintovirastot
      • Etelä-Suomi
        • Alueen kunnat ja hyvinvointialueet
      • Itä-Suomi
        • Alueen kunnat ja hyvinvointialueet
      • Lappi
        • Alueen kunnat ja hyvinvointialue
      • Lounais-Suomi
        • Alueen kunnat ja hyvinvointialueet
      • Länsi- ja Sisä-Suomi
        • Alueen kunnat ja hyvinvointialueet
      • Pohjois-Suomi
        • Alueen kunnat ja hyvinvointialueet
      • Kuntaluettelo aluehallintovirastojen toimialueista
    • Tehtävämme
      • Alkoholi
      • Elintarvikevalvonta
      • Eläimet ja koe-eläimet
        • Koe-eläimet
      • Kansainvälisyys
        • Liikuntatoimi
        • Opetustoimi
      • Kiinteistönvälitys
      • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
      • Opetus ja kulttuuri
        • Kirjastotoimi
          • Nordic Libraries Annual
            • NLA 2022
            • Past Conferences
        • Liikuntatoimi
        • Nuorisotoimi
          • Etsivä nuorisotyö
          • Nuorisotyö kunnissa
          • Nuorten työpajatoiminta
        • Opetustoimi
          • Esiopetus
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
        • Oppilaitos- ja päiväkotirakentaminen
      • Pelastustoimi
        • Pelastustoimen valtionavustukset
      • Raha ja omaisuus
        • Rahanpesulain valvonta
      • Ruotsinkielinen sivistystoimi
      • Saavutettavuus
      • Sosiaali- ja terveyspalvelut
        • Romaniasiat
        • Sosiaali- ja terveydenhuollon ohjeet
      • Tartuntataudit ja epidemiat
      • Terveydensuojelu
      • Tupakkalain ohjaus
      • Turvallisuus
        • Eläintautivalmius
        • Opiskelu- ja varhaiskasvatusympäristön turvallisuus
        • Varautuminen opetustoimessa ja varhaiskasvatuksessa
      • Työsuojelu
      • Varhaiskasvatus
      • Vesi ja ympäristö
      • Muut tehtävämme
        • Kunniamerkit ja mitalit
    • Toimintamme
      • Kehitämme
        • Hyvinvointialueiden sote-valvonnan kehittäminen
        • Palosuojelurahaston erityisavustus
        • Ruotsinkielisen sivistystoimen kehittämistyö
      • Koulutamme
        • Elintarvikelain mukainen koulutus
        • Kirjastotoimen täydennyskoulutus
        • Liikuntatoimen koulutukset
        • Maanpuolustuskurssit
        • Nuorisotoimen täydennyskoulutus
        • Opetustoimen täydennyskoulutus
          • Uno
        • Ruotsinkielisen sivistystoimen täydennyskoulutus
        • Terveydensuojelun koulutus
        • Tupakkalain ohjauksen koulutus
        • Varhaiskasvatuksen täydennyskoulutus
      • Myönnämme lupia
      • Myönnämme valtionavustuksia
      • Ohjaamme
        • Hyvinvointialueet
      • Tuotamme tietoa
        • Kirjastotilastoja
          • Usein kysyttyä kirjastotilastoista
        • Kirjastojen tietojohtamisen käsikirja
        • Nuorisotilastoja
        • Perusopetuksen ja varhaiskasvatuksen tilannekuva
      • Valvomme
      • Toimintaperiaatteemme
        • Suunnittelu ja seuranta
        • Vastuullisuus
    • Töissä meillä
      • Avoimet työpaikkamme
  • Uutishuone
    • Ajankohtaista
      • Blogi
      • Kuulutukset ja yleistiedoksiannot
        • Ilmoitukset
        • Julkiset kuulutukset
        • Yleistiedoksiannot Etelä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Itä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Lappi
        • Yleistiedoksiannot Lounais-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Länsi- ja Sisä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Pohjois-Suomi
      • Podcastit
      • Tiedotteet
      • Uutiskirjeet
    • Korona
      • Usein kysyttyä koronaviruksesta
      • Valtionhallinnon vastuut pandemian aikana
    • Tietoa
      • Julkaisut
      • Peruspalvelujen arviointi
      • Päätöslyhennelmät
        • Alkoholi ja anniskelu
        • Kantelut
        • Kiinteistönvälitys
        • Oikaisuvaatimukset
        • Perintä
        • Valvonta
      • Saavutettavuusseloste
        • Sähköisen asioinnin saavutettavuusseloste
      • Tietoa sivustostamme
      • Tietopyynnöt
        • Asiakirjajulkisuuskuvaus
      • Tietosuoja
        • Tietosuoja asiakaspalvelussa
        • Tietosuoja kantelujen käsittelyssä
        • Tietosuoja opetus- ja kulttuuritoimessa
        • Tietosuoja osakaskuntien yhteystietoilmoituksissa
        • Tietosuoja rahanpesulain valvonnassa
        • Tietosuoja ruotsinkielisessä sivistystoimessa
      • Usein kysytyt kysymykset
    • Viestintä
      • Asiakasraati
      • Graafinen ohje
    • Tapahtumat ja koulutukset
  • Aluehallintovirasto
  • fi
  • Uutishuone
  • Ajankohtaista
  • Tiedotteet
  • Tiedote

Sosiaalihuollon valvonnassa vuonna 2019 selvitettiin erityisesti vanhustenhuollon ja lastensuojelun asioita

Tiedote 11.3.2020 8:30 Pohjois-Suomi Sosiaali- ja terveyspalvelut

Vuonna 2019 Pohjois-Suomen aluehallintovirastossa tuli vireille 169 sosiaalihuollon valvonta-asiaa. Vireille tulleita oli lähes puolet enemmän kuin edellisvuonna. Hoivakriisi lisäsi valvonta-asioiden määrää merkittävästi.

Valvonnan kohteena vanhusten asumispalvelut ja lastensuojelun laitoshoito

Sosiaalihuollon valvonnassa ratkaistiin 94 asiaa, joista noin puolet kohdistui yksityisiin ja puolet julkisiin palveluntuottajiin. Valvonnan kohteena olivat pääasiassa vanhusten asumispalvelut ja lastensuojelun laitoshoito. Valvonnan syynä olivat pääosin henkilöstön mitoitus ja rakenne tai käsittelyaika / määräaika tai sosiaalihuollossa toteutettu lääkehoito.

Valvonta-asioista reilu neljännes ei johtanut toimenpiteisiin. Aluehallintovirasto kiinnitti 13 valvontapäätöksessä huomiota vastaisen toiminnan varalle, päätti jatkaa valvontaa 15 tapauksessa, ilmaisi käsityksensä oikeasta toimintatavasta neljässä tapauksessa ja antoi 10 kehotusta ja kaksi huomautusta. Lisäksi yhdessä asiassa annettiin määräys puutteen korjaamiseksi tai epäkohdan poistamiseksi. Valvonta-asioista neljä siirrettiin Valviran käsiteltäväksi.

Sosiaalihuollon kantelumäärät pysyivät korkeissa lukemissa

Sosiaalihuollon kantelumäärät ovat pysyneet viimeiset neljä vuotta korkeina. Vuonna 2019 tuli vireille 162 kantelua. Kaikkiaan kanteluita ratkaistiin 149. Pääosin kantelut koskivat lastensuojelua, vanhustenhuoltoa sekä vammaispalveluita. Valtaosa kanteluista koski julkisen sektorin toimintaa ja erityisesti sosiaalityöntekijöitä ammattiryhmänä. Kanteluihin johtaneet syyt olivat yleensä palvelun laatu ja sisältö, epäasiallinen käytös tai kohtelu, menettelytapavirhe ja palvelun saatavuus sekä päätöksenteko.

Kanteluratkaisuina päädyttiin huomion kiinnittämiseen 34 asiassa, käsityksen ilmaisuun viidessä asiassa ja huomautuksen antamiseen neljässä asiassa. Lisäksi 34 asiassa asiakkaalle annettiin kirjevastaus. Viisi kantelua jätettiin tutkimatta. Valviraan siirrettiin kolme asiaa.

Aluehallintovirasto korostaa, että kantelun sijaan on mahdollista ensisijaisesti tehdä muistutus aluehallintovirastoon. Muistutusmenettely on osa palvelujen järjestäjän omavalvontatehtävää ja velvollisuutta seurata ja kehittää omaa toimintaa. Aluehallintovirastoon tulleista kanteluista noin kolmasosa siirrettiin käsiteltäväksi muistutuksena toimintayksikössä.

Vanhustenhuollon valvonnassa oli kiireistä

Valtakunnallinen hoivakriisi näkyi Pohjois-Suomen aluehallintoviraston toimialueella vuonna 2019, sillä vireille tuli 99 uutta valvonta-asiaa ja 37 kantelua. Aluehallintovirasto teki ennätysmäärän, 27 valvontakäyntiä ja pyysi lisäksi kuntia ja kuntayhtymiä tekemään yksilöityjä tarkastuskäyntejä virastoon saapuneiden epäkohtailmoitusten perusteella. Osa valvontakäynneistä tehtiin yhdessä kunnan tai kuntayhtymän edustajan kanssa ja joihinkin valtakunnallisten palvelutuottajien yksiköihin kohdistuvia käyntejä toteutettiin yhdessä Valviran kanssa. Suurin osa valvonnoista kohdistuivat toimintayksiköihin ja niiden henkilöstön mitoitukseen ja rakenteeseen. Yhden vanhusten ympärivuorokautisen toimintayksikön toiminta keskeytettiin Valviran päätöksellä 28.2.2019. Palveluntuottaja teki korjaustoimenpiteitä ja niin toiminta pystyttiin siirtämään takaisin palveluntuottajalle 4.12.2019.

Vanhusten ympärivuorokautisten palveluasumisen yksiköissä valvonnassa todetut puutteet olivat samankaltaisia kuin muiden aluehallintovirastojen toimialueilla:

  • asiakkaiden palvelutarpeisiin ei ollut riittävästi osaavaa henkilöstöä
  • tuki- ja muita tehtäviä ei ollut resursoitu riittävästi tai lainkaan
  • hoito- ja palvelusuunnitelmat olivat tekemättä, puutteellisia tai ne eivät olleet ajan tasalla
  • puutteellinen esimiestoiminta
  • erilaiset lääkitysturvallisuusongelmat kuten puutteet hoivahenkilöstön lääkeluvissa tai lääkehoitosuunnitelmassa, käytännöissä ja lääkkeiden säilytyksessä
  • puutteellisuuksia omavalvontasuunnitelmassa ja omavalvonnan toimeenpanossa.

Kanteluna ratkaistiin 31 asiaa. Niistä 12 kohdistui vanhustenhuollon toimintayksiköihin, joissa syynä olivat useimmiten toimintayksiköiden palveluiden laatu ja sisältö. Toimintayksiköön tai kuntaan siirrettiin muistutuksena käsiteltäväksi 16 kantelua.

Lastensuojeluasioissa avi siirsi kanteluita käsiteltäväksi muistutuksena ja valvoi sijaishuoltoa

Vuonna 2019 ratkaistiin 43 lastensuojelun kantelua. Kanteluita tehtiin erityisesti julkisten lastensuojelupalveluiden sosiaalityöntekijöiden menettelystä lastensuojeluasioissa. Noin kolmasosassa kanteluista kerrottiin työntekijöiden epäasiallisesta käytöksestä tai asiakkaiden kohtelusta. Kolmasosa kanteluista siirrettiin käsiteltäväksi muistutuksena toimintayksikössä. Kanteluista neljäsosassa ei todettu lainvastaisuutta. Yli kolmasosassa kanteluista todettiin epäkohtia, joissa aluehallintovirasto antoi raskaimpana hallinnollisena ohjauksena kolme huomautusta ja 15 huomion kiinnittämistä.

Lastensuojelussa ratkaistiin 21 valvonta-asiaa. Nämä liittyivät lastensuojelun lakisääteisten käsittelyaikojen määräaikavalvontaan ja sijaishuoltoyksiköiden valvontaan. Syksyllä 2019 suoritettiin useita valvonta- ja tarkastuskäyntejä sijaishuollon laitoksiin, muun muassa Pohjolakotiin, Ojantakasen perhekotiin, Jussin kodeille ja Siikajoen nuorisokotiin sekä Salmilan lastenkotiin. Myös kunnat tehostivat oma-aloitteisesti valvontaa alueen sijaishuoltoyksiköihin. Aluehallintovirasto järjesti alueellaan yhteistyössä Sosiaali- ja terveysministeriön kanssa myös uudistuvan lapsenhuoltolain ja lastensuojelulain toimeenpanotilaisuudet.

Erityishuoltoa koskevia oikaisuvaatimuksia ratkaistiin aiempaa enemmän

Aluehallintovirastossa ratkaistiin kehitysvammaisten erityishuolto-ohjelman oikaisuvaatimuksia viimeisen kymmenen vuoden aikana määrällisesti eniten vuonna 2019. Vuonna 2019 oikaisuvaatimuksia tuli vireille 12. Samana vuonna ratkaisuja oikaisuvaatimuksiin annettiin 15. Oikaisuvaatimuksista hylättiin seitsemän ja kuusi palautettiin uudelleen käsiteltäväksi. Kaksi jätettiin käsittelemättä.

Vammaispalveluiden kanteluja ratkaistiin edellisvuotta enemmän

Vuonna 2019 ratkaistiin 18 vammaispalvelua koskevaa kantelua. Niiden mukaan asiakkaiden kokema epäasiallinen kohtelu lisääntyi. Palveluiden saatavuuteen sekä asiakas- /palvelusuunnitelmaan ja palvelutarpeen arviointiin liittyvät kantelut kuitenkin vähenivät. Aluehallintovirasto antoi hallinnollisena ohjauksena kuusi huomion kiinnittämistä.

Liitteet:

  • Vuonna 2019 käsitellyt sosiaalihuollon valvonta-asiat (pdf)
  • Vuonna 2019 käsitellyt sosiaalihuollon kanteluasiat (pdf)
  • Vuonna 2019 käsitellyt erityishuollon oikaisuvaatimukset (pdf)

Yhteyshenkilöt

Lisätietoja:
Vammaispalvelut: sosiaalihuollon ylitarkastaja Päivi Räinä, puh. 0295 017 024
Lastensuojelu: sosiaalihuollon ylitarkastaja Saku Vaskivuo, puh. 0295 017 587
Vanhustenhuolto: sosiaalihuollon ylitarkastaja Leena Serpola-Kaivo-oja, puh. 0295 017 290

Pohjois-Suomen AVI
[email protected]

Linkit

http://www.avi.fi

Tietoja julkaisijasta

Aluehallintovirasto



Sinua voisi kiinnostaa

Vapaaehtoinen maanpuolustuksen järjestötoiminta vahvistaa kansalaisten kriisinsietokykyä
Tiedote 3.2.2023 jääkäriprikaati Kainuun Prikaati kokonaisturvallisuus Lappi Maanpuolustuskoulutus MPK Oulun kaupunki Pohjois-Suomen aluehallintovirasto Pohjois-Suomi
Pohjois-Suomen alueellisen maanpuolustuskurssin jatkokurssi alkoi 2.2.2023 Oulussa – päivitykset tarpeen yhteiskunnan kokonaisturvallisuudesta
Tiedote 2.2.2023 alueellinen maanpuolustuskurssi Kainuun Prikaati Pohjois-Suomen aluehallintovirasto Pohjois-Suomi Turvallisuus ja varautuminen
Kotihoito valvonnan kohteeksi
Tiedote 2.2.2023 Koko Suomi Sosiaali- ja terveyspalvelut
Ilman putoamissuojausta työskennellyt työntekijä putosi ja loukkasi itsensä – päätoteuttajan vastaavalle työjohtajalle ja aliurakoitsijan työnjohtajalle tuomiot työturvallisuusrikoksesta
Tiedote 1.2.2023 Työsuojelu
Pohjois-Suomen valmiustoimikunta kävi läpi suunnitelman alkaneelle vuodelle
Tiedote 31.1.2023 Alueellinen valmiustoimikunta kokonaisturvallisuus Pohjois-Suomi riskienhallinta valmius varautuminen
Kaikki tiedotteet
Sivun alkuun
Aluehallintovirasto, Etusivu
  • Ota yhteyttä
  • Saavutettavuusseloste
  • Sivukartta
  • Tietoa meistä
  • Tietoa sivustostamme
  • Tietosuoja
  • Tilaa tiedotteemme
  • Yhteystiedot
  • Henkilöasiakas
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Oikaisuvaatimukset​
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut​
  • Yritys tai yhteisö​
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Omavalvonta
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut
  • Viranomainen​
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Omavalvonta​
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut​