Henkilöasiakas
Kantelu pelastustoimesta
Valvomme pelastustoimea ja pelastustoimen palvelujen saatavuutta sekä tasoa. Voit tehdä meille kantelun, joka koskee pelastuslaitoksen toimintaa niiden tehtävien osalta, jotka on säädetty pelastuslaissa.
Pelastuslaitosten tehtäviin kuuluvat muun muassa
- tulipalojen ja muiden onnettomuuksien ehkäiseminen
- asianmukainen toiminta onnettomuus- ja vaaratilanteissa ja onnettomuuksien seurausten rajoittaminen
- valvontatehtävät, kuten palotarkastukset
- väestön varoittaminen vaara- ja onnettomuustilanteessa sekä siihen tarvittavan hälytysjärjestelmän ylläpito
- pelastustoimintaan kuuluvat tehtävät
- muut pelastuslaitokselle kuuluvat tehtävät
- pelastustoimen viranhaltijoiden toiminta.
Huomaa, että me aluehallintovirastossa emme valvo hätäkeskusten toimintaa.
- Ohjeet hätäkeskusten toimintaa koskevan kantelun tekemisestä hätäkeskuslaitoksen verkkosivuilla
- Kantelun tekeminen