Julkiset työvoimapalvelut
Julkiset työvoimapalvelut ovat kuntien peruspalveluja. Perustuslain mukaan julkisen vallan on edistettävä työllisyyttä ja pyrittävä turvaamaan jokaiselle oikeus työhön. Työttömyysturva on perustuslain mukaista perustoimeentulon turvaa.
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto valvoo valtakunnallisesti
- työvoimaviranomaisia
- työvoimapalvelujen järjestämistä
- KEHA-keskusta (elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskusten kehittämis- ja hallintokeskus), kun se hoitaa työttömyysturvalain mukaisia tehtäviä.
Aluehallintovirasto ei ole toimivaltainen valvomaan työvoimapalvelujen tuottajia.
Aluehallintoviraston valvonta on laillisuusvalvontaa, joka sisältää kanteluasioiden tutkimisen ja oma-aloitteisen valvonnan. Voimme aluehallintovirastossa tehdä myös tarkastuksia.
Jos havaitsemme palvelujen järjestämisessä olennaisia puutteita, tai toiminta on muutoin lainvastaista, voimme antaa työvoimaviranomaiselle tai KEHA-keskukselle määräyksen puutteiden korjaamisesta tai epäkohtien poistamisesta. Määräyksen tehosteeksi voimme asettaa uhkasakon.
Kun käsittelemme kanteluita, meillä on käytössämme hallintolain mukaiset hallinnollisen ohjauksen keinot. Voimme antaa työvoimaviranomaiselle ja KEHA-keskukselle tai näiden palveluksessa olevalle henkilölle hallinnollista ohjausta toiminnan puutteiden korjaamiseksi.
Työvoimaviranomainen järjestää julkisina työvoimapalveluina muun muassa
- työnvälityspalveluja
- tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluja
- valmennusta
- työvoimakoulutusta
- muutosturvakoulutusta.
Julkisiin työvoimapalveluihin kuuluvat myös
- henkilöasiakkaan palveluprosessiin liittyvät asiantuntija-arvioinnit
- kokeilut
- työttömyysetuudella tuettu työnhakijan omaehtoinen opiskelu
- työnantajalle ja henkilöasiakkaalle myönnettävät tuet ja korvaukset.
Työvoimaviranomaiset ja KEHA-keskus antavat toimivaltaansa kuuluvat työvoimapoliittiset lausunnot.
Työvoimapoliittisesta lausunnosta et voi erikseen hakea muutosta valittamalla, vaan sinun pitää tehdä valitus maksajan (Kela tai työttömyyskassa) antamasta päätöksestä. Voit hakea muutosta maksajan päätökseen valittamalla siitä sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakuntaan.