Suomi.fi-viestit
Otamme aluehallintovirastoissa Suomi.fi-viestit käyttöön vaiheittain. Alussa lähetämme postia Suomi.fi-viesteinä vain henkilöasiakkaille. Todisteellisia tiedoksiantoja emme lähetä palvelun kautta.
Suomi.fi-viestipalvelun kautta voit ottaa vastaan aluehallintoviraston lähettämiä asiakirjoja. Viestimme voi sisältää päätöksen, tiedoksiannon tai lisätietopyynnön. Jos tarvitsemme sinulta lisätietoja asiasi käsittelyyn, saat tarvittavat toimintaohjeet viestissä pyynnön yhteydessä. Käytämme Suomi.fi-viestipalvelua yksisuuntaiseen viestintään, eli et voi lähettää sen kautta viestejä aluehallintovirastolle.
Viestipalvelun kautta viestejä lähettävät seuraavat aluehallintovirastot alla mainituissa asioissa:
- Etelä-Suomen aluehallintovirasto: sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut, tietopalvelu – tietopyynnöt, jotka koskevat Etelä-Suomen aluehallintoviraston asiakirjoja tai valtakunnallisesti usean aluehallintoviraston asiakirjoja.
- Itä-Suomen aluehallintovirasto: sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut, sosiaali- ja terveydenhuollon reaktiivinen valvonta ja erityishuoltoa koskevat oikaisuvaatimukset
- Lapin aluehallintovirasto: sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut, kuntakantelu, ympäristöterveydenhuollon kantelu, sosiaali- ja terveydenhuollon reaktiivinen valvonta
- Lounais-Suomen aluehallintovirasto: terveydenhuollon kantelut, terveydenhuollon reaktiivinen valvonta
- Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto: sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut
- Pohjois-Suomen aluehallintovirasto: sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut
Lähetämme viestejä suoraan sinun Suomi.fi-viestien postilaatikkoosi, kun olet ottanut palvelun käyttöösi ja antanut suostumuksesi sähköiseen asiointiin. Kun Suomi.fi-viestin postilaatikkoosi on tullut viesti, saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi. Vaihtoehtoisesti viesti voi tulla Postin e-kirjeenä, sillä se kuuluu myös Suomi.fi-viestipalveluun. Jos et ole antanut lupaa lähettää postia sähköisesti, palveluun lähetetyt viestit tulostetaan ja lähetetään sinulle paperipostina.
Suomi.fi-viestipalvelu on tietoturvallinen kanava sähköiseen viestinvälittämiseen.
Suomi.fi-viestien käyttö
Voit ottaa palvelun käyttöön kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja antamalla viranomaisille luvan sähköiseen viestintään. Voit keskeyttää sähköisten viestien vastaanottamisen, jolloin viranomaisten viestit tulevat paperipostina. Suomi.fi-viestipalvelu on ympäristöystävällinen valinta.
Suomi.fi-verkkopalvelua ylläpitää Digi- ja väestötietovirasto.
Lue lisää Suomi.fi-viestipalvelusta.
Apua Suomi.fi-palvelujen, myös viestien, käyttöön saat Kansalaisneuvonnasta.