Hakemusten käsittely on hidasta, koska rekisterin sähköinen asiointi jouduttiin ottamaan käyttöön pelkistettynä versiona - kaikki sujuvaan käsittelyyn tarvittavat toiminnallisuudet eivät ole vielä käytössä. Palveluntuottajat joutuvatkin nyt odottamaan päätöstä hakemukseensa normaalia pidempään.
”Soterin sähköisen asioinnin teknisten toiminnallisuuksien parantamiseksi ja hakemusruuhkan purkamiseksi tehdään työtä intensiivisesti ja tavoitteenamme on saada tilanne käännettyä parempaan päin mahdollisimman nopeasti. Tämä on prioriteettilistallamme korkeimmalla mahdollisella tasolla. Pahoittelemme tilannetta ja pyydämme kärsivällisyyttä”, sanoo Valviran ylijohtaja Markus Henriksson.
Soteri-rekisterin käyttöönotto perustuu uuteen 1.1.2024 voimaan tulleeseen uuteen sote-valvontalakiin sekä varhaiskasvatuslakiin. Sote-valvontalaki toi mukanaan uusia vaatimuksia ja uusia työvaiheita hakemusten käsittelyprosessiin. Myös nämä hidastavat hakemusten käsittelyä.
Lisätietoja
Valviran ylijohtaja Markus Henriksson, [email protected]
Lue lisää
Hyödyllisiä ohjeita palveluntuottajille
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirasto
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.