Sote-palveluntuottajien rekisteröintihakemusten käsittely ruuhkautunut Soterin sähköisessä asioinnissa
Soterin sähköiseen asiointiin saapuneiden yksityisten sote-palveluntuottajien rekisteröintihakemusten käsittely on ruuhkautunut.
Uusi Soteri-rekisterin asiointi jouduttiin ottamaan käyttöön pelkistettynä versiona 3.1.2024, jossa kaikki hakemusten sujuvaan käsittelyyn tarvittavat toiminnallisuudet eivät valitettavasti ole vielä käytössä.
Soterin asiointi ei myöskään vielä ohjaa hakemusta tekevää käyttäjää täyttämään kaikkia pakollisia kenttiä, minkä vuoksi valtaosa hakemuksista tulee viranomaisten käsittelyyn puutteellisina ja niihin joudutaan kysymään lisätietoja sähköpostitse. Tämä hidastuttaa käsittelyä entisestään. Pyydämme siksi täyttämään rekisteröintihakemuksen kaikki kentät huolellisesti, vaikka järjestelmä ei sitä vaatisi.
Hakemusten käsittelyaika tarkentuu myöhemmin.
Soterin toiminnallisuuksien ja käytettävyyden parantamiseksi tehdään työtä taukoamatta. Pahoittelemme tilannetta ja pyydämme kärsivällisyyttä.
Yleiset kysymykset Soterin sähköiseen asiointiin liittyen:
[email protected]
Lue lisää
Soteriin rekisteröityjä – sujuvoita hakemuksesi käsittelyä
Soterin sähköisen asioinnin ohje sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajalle (pdf).
Lue lisää Soterista (avi.fi)
Tietoa Soterista sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajille (https://valvira.fi/sosiaali-ja-terveydenhuolto/sosiaali-ja-terveydenhuollon-palveluntuottajille)
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.