Vuonna 2020 aluehallintovirastojen kilpailu- ja kuluttaja- sekä elinkeino-oikeudellisten asioiden valvonta kohdistui nuohousalaan, luontaistuotteiden markkinointiin sekä asumiseen ja remontointiin liittyvien hyödykesidonnaisten luottojen tarjontaan
Aluehallintovirastot toimivat kilpailu- ja kuluttaja-asioissa asiantuntija- ja valvontaviranomaisena. Virastot tukevat hyvää ja tasapuolista taloudellista kilpailua sekä muun muassa kuluttajansuojan toteutumista. Viime vuonna viranomaiset seurasivat kampanjanomaisesti nuohousalaa, luontaistuotteiden verkkokauppaa, asumiseen ja remontointiin remonttipalveluihin liitettyjen luottojen tarjontaa ja kiinteistövälitysliikkeitä.
Vuonna 2020 aluehallintovirastot toteuttivat neljä hanketta, joista nuohousta koskeva valvontakampanja oli merkittävin. Siinä aluehallintovirastot keräsivät Kilpailu- ja kuluttajavirastolle tietoja nuohousyritysten ajantasaisesta hinnoittelusta ja siitä, millä alueella nuohousyritykset toimivat ja markkinoivat palveluitaan.Tärkein kuluttajapuolen kampanjoista oli selvitystyö asunto- ja piharakentamis-, korjaus- ja remonttipalveluihin sekä remontointitarvikkeisiin liittyvästä rahoituksesta.
Viranomaiset tarkastivat luontaistuotekauppojen verkkosivujen hintatietoja ja markkinointia
Huhti-toukokuun aikana aluehallintovirastot tarkastivat 246 luontaistuotteita ja ravintolisiä myyvän yrityksen verkkosivut ja Facebook-sivut sekä alan printtimainontaa. Selvitystyön aikana tarkastettiin neljän ketjuyrityksen tai -myymälän sekä 86 itsenäisen yrittäjän verkkosivut. Verkkosivuilla tarkasteltiin sitä, miten tuotteiden hinnat oli ilmoitettu ja markkinoitiinko tuotteita harhaanjohtavilla terveysväittämillä.
Yksilöityä kulutushyödykettä tarjoavan yrityksen on kuluttajansuojalain mukaan ilmoitettava tuotteelle kokonaishinta. Kokonaishintaan kuuluu muun muassa verot, posti- ja toimituskulut. Yksi ketju ja noin 23,5 prosenttia niistä itsenäisistä toimijoista, joilla oli verkkokauppa, jätti ilmoittamatta kokonaishinnan tuotteille tai kokonaishintaa ei voitu selvittää ilman, että olisi ensin kirjautunut yrityksen verkkosivuille tai antanut yhteystiedot yritykselle. Kerättyjen tietojen perusteella luontaistuotteita ja ravintolisiä markkinoitiin puutteellisin hintatiedoin. Niilläkin yrityksillä, joilla yksikköhinta oli pääosin kerrottu hintamerkintäasetuksen mukaisesti, oli puutteita tabletteina ja pillereinä myytävien tuotteiden yksikköhinnoissa.
Ruokavirasto tarkasti aluehallintoviraston lähettämät esimerkit ravintolisien mahdollisista terveysväittämistä. Esimerkkejä kerättiin ainoastaan osasta verkkosivuilla myytävistä tuotteista. Materiaalista löytyi kuitenkin elintarvikelainsäädännön vastaista markkinointia, kuten lääkkeellisiä väitteitä, kuluttajien pelottelua sekä hyväksymättömiä terveysväitteitä.
Virastot valvoivat, onko kiinteistönvälitysliikkeillä varallisuusvastuuvakuutusta
Lain mukaan rekisteröityneillä kiinteistönvälitysliikkeillä on oltava voimassa oleva varallisuusvastuuvakuutus kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokrahuoneiston välitysliikkeistä annetun lain (1075/2000) mukaisesti. Aluehallintovirastot valvoivat, onko välitysliikerekisterissä olevilla välitysliikkeillä ko. vakuutus. Aluehallintovirastot toteuttivat välitysliikevalvonnan suunnitelmaamyös käsittelemällä vireille tulleita valvonta-asioita.
Korona siirsi osan hankkeista vuodelle 2021
Koronaepidemian vaikutus näkyi myös Kilpailu- ja kuluttaja- sekä elinkeino-oikeudellisten tehtävien toteuttamisessa. Kilpailu- ja kuluttajavirasto siirsi osan yhteisistä hankkeista ja selvityksistä koronaepidemiasta johtuvista syistä toteutettavaksi vuonna 2021 tai myöhemmin.
Lisätietoja
Aluehallintovirastojen tilinpäätös 2020 löytyy verkkosivuiltamme www.avi.fi.
Yhteyshenkilöt
ylitarkastaja Minna Luotonen, p. 0295 018 310, Lounais-Suomen aluehallintovirasto
[email protected]
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.