Kun työllisyyspalvelut, kunnan koulutuspalvelut sekä elinkeinopalvelut ovat saman järjestäjän vastuulla, ne edistävät tehokkaammin työllistymistä. Palvelujen asiakaslähtöisyys paranee, kun ne tuotetaan kuntien lähipalveluina. Työllisyysalueita tulee olemaan yhteensä 45 Suomessa nykyisen 15 TE-toimiston sijaan. Työvoimaviranomaisen tehtävänä on järjestää julkisina työvoimapalveluina muun muassa: työnvälityspalveluja, tieto-, neuvonta- ja ohjauspalveluja, valmennusta, työvoimakoulutusta ja muutosturvakoulutusta. Työvoimaviranomainen antaa jatkossa myös toimivaltaansa kuuluvat työvoimapoliittiset lausunnot.
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto valvoo, että työnhakijan palveluprosessissa työttömyysturvaan vaikuttavat asiat tunnistetaan toimeentulon jatkuvuuden turvaamiseksi. Valvonta suunnataan myös palveluihin, joiden saatavuudessa tai oikea-aikaisuudessa on vakavimpia puutteita. Valvonnan erityisiä painopistealueita ovat palveluiden yhdenvertainen saatavuus sekä yksityiselämän suoja ja kielellisten oikeuksien toteutuminen.
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto on valvonut työvoimapalveluiden yhdenvertaista järjestämistä jo työllisyyden kuntakokeiluun osallistuvissa kunnissa.
Aluehallintovirasto voi kantelun perusteella tutkia, onko työvoimaviranomainen toiminut voimassa olevien lakien mukaisesti. Teemme riskiperusteista ja valvontasuunnitelmaan perustuvaa valvontaa, kertoo Länsi- ja Sisä-Suomen ylitarkastaja Minerva Lehtinen.