Aluehallintovirastojen tekoälylinjaukset kannustavat kokeiluihin turvallisesti ja vastuullisesti

---

Aluehallintovirastot ovat laatineet henkilöstönsä tueksi linjaukset tekoälyn hyödyntämisestä. Tekoälyllä on potentiaalia parantaa merkittävästi julkisen sektorin asiantuntijoiden työtä tehokkuuden, laadun ja automatisaation kautta. Tekoälyn hyödyntäminen edellyttää huolellista ja monialaista suunnittelua ja toteutusta. 

“Linjaukset ovat osa aluehallintovirastojen digitaalista kehittämistä ja uudistumista. Tekoäly voi auttaa meitä parantamaan palvelujamme ja työskentelemään tehokkaammin ja laadukkaammin”, Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston ylijohtaja Marko Pukkinen sanoo. 

Linjaukset painottavat, että tekoäly – kuten kaikki teknologia – on julkisen hallinnon ja viranomaistoiminnan väline. Sen käyttö perustuu julkisen hallinnon yleiseen arvo- ja normiperustaan, virkamiesetiikkaan ja viranomaistoimintaa säätelevään lainsäädäntöön. 

Tekoälyllä käsitellään vain julkista tietoa 

Aluehallintovirastoissa on sallittua hyödyntää tekoälyä työn tukena esimerkiksi tiedonhaussa, julkisten tekstien (kuten mediatiedotteiden) muokkaamisessa ja ideoinnissa. Aluehallintovirastot noudattavat kaikessa toiminnassaan, myös tekoälyn hyödyntämisessä, hyvää hallintotapaa ja lainsäädäntöä. 

“Tekoäly on tulevaisuuden työkalu, joka voi auttaa meitä toteuttamaan aluehallintovirastojen tehtävää ja visiota ja palvelemaan asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme entistä paremmin”, Pukkinen sanoo. 

Aluehallintovirastot käsittelevät tekoälyllä vain julkista tietoa. Tekoälyä ei hyödynnetä työtehtävissä, jotka sisältävät henkilötietoja, yksityisyydensuojan alaista tietoa tai salaista tietoa. Aluehallintovirastot eivät käytä tekoälyä esimerkiksi lupakäsittelyssä, kantelukäsittelyssä tai tukihakemuksissa. 

Aluehallintovirastojen monialainen tekoälytyöryhmä seuraa tekoälyn kehitystä ja tarvittaessa päivittää linjausta. 

Tekoälylinjaukset on tiivistetty kahteen muistilistaan 

Tekoälyn käyttäjän muistilista 

• Anna tekoälylle mahdollisuus: kokeile ja käytä sitä työtehtävissäsi. 
• Kun käytät tekoälyä, huomioi aluehallintoviraston linjaukset ja riskiarvio. 
• Tarkista aina tekoälyn tuottama tieto. Älä käytä mitään tekoälyn luomaa sellaisenaan. 
• Tunnista, mitä tietoja palveluun on turvallista syöttää. 
• Muista huomioida tekijänoikeudet, kun hyödynnät tekoälyä ja sen tuotoksia. 
• Ymmärrä riittävällä tasolla, mikä tekoäly on ja kuinka se toimii. 
• Ylläpidä omaa osaamistasi tekoälyn käyttäjänä. 

Ehdottomasti kiellettyä 

• Älä syötä tekoälylle mitään salassa pidettäviä tietoja. 
• Älä syötä tekoälylle henkilötietoja. 
• Älä luota tekoälyn antamiin tietoihin tai sen laatimiin materiaaleihin tarkistamatta tuotoksia itse. 
• Älä syötä tekoälylle sellaista tietoa, johon sinulla tai organisaatiollasi ei ole tekijänoikeutta. 

Linjaukset nojaavat vahvasti valtiovarainministeriön laatimaan tekoälyn eettiseen ohjeistukseen. Voit tutustua siihen ministeriön verkkosivuilla. Linjaukset pohjaavat myös Digi- ja väestötietoviraston VAHTI-työryhmän laatimiin perusteellisiin ohjeisiin tekoälystä. Ohjeet löytyvät viraston verkkosivuilta. 

Lisätietoja: 

Tekoälytyöryhmän koordinaattorit: viestintäpäällikkö Pinja Valkonen, [email protected] ja kehittämispäällikkö Roope Tahvanainen, [email protected]