Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelut korjannut muistutusmenettelyään merkittävästi - valvonnassa ei tarvetta jatkotoimille
Itä-Suomen aluehallintovirasto on valvonut Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen (Essote) potilaslain mukaisiin muistutuksiin annettujen vastausten viiveitä. Aluehallintovirasto toteaa, että Essote on korjannut toimintaansa merkittävästi eikä tarvetta aluehallintoviraston jatkotoimille ole. Essoten tulee edelleen vastata jokaiseen potilaslain mukaiseen muistutukseen kohtuullisessa ajassa.
Aluehallintovirasto on valvonut Essoten potilaslain mukaisiin muistutuksiin annettujen vastausten viiveitä vuodesta 2017 alkaen. Asiassa on annettu merkittävää hallinnollista ohjausta, viimeiseksi huomautus kuntayhtymän hallitukselle 25.3.2021.
Muistutusten käsittelyn tilanne jatkui lainvastaisena myös tämän jälkeen, jolloin potilaat joutuivat odottamaan vastauksia muistutuksiinsa kuukausien ajan. Tämän vuoksi aluehallintovirasto harkitsi uhkasakolla tehostetun määräyksen antamista Essotelle.
Toimintaa korjattu merkittävästi – ei perustetta uhkasakolle
Essoten 7.9.2022 kuulemiseen antaman selvityksen mukaan terveyspalvelujen alueella on vastuuta muistutusmenettelyn käytännön toteuttamisesta järjestetty uudelleen. Kaikki terveyspalvelujen vastuualueelle heinäkuun loppuun mennessä saapuneet muistutukset on käsitelty. Selvityksessä esitetyn arvion mukaan näillä toimenpiteillä muistutusvastausten valmistuminen asianmukaisesti voidaan jatkossa turvata.
Potilaslain mukaisen muistutusmenettelyn valvonnan yhteydessä aluehallintovirasto selvitti myös asiakaslain mukaista sosiaalihuollon muistutusmenettelyä, joka on saadun selvityksen mukaan korjaantunut valvontaprosessin aikana asianmukaiseksi.
Saadun selvityksen perusteella aluehallintovirasto arvioi asiassa tapahtuneen merkittävän korjaantumisen, minkä vuoksi aluehallintovirasto ei katso perustelluksi antaa asiassa uhkasakolla tehostettua määräystä Essotelle.
Aluehallintovirasto toteaa, että Essoten tulee edelleen huolehtia velvollisuudestaan vastata jokaiseen asiakas- ja potilaslain mukaiseen muistutukseen lain edellyttämällä tavalla kohtuullisessa ajassa. Vuoden 2023 alusta tämä velvollisuus siirtyy Etelä-Savon hyvinvointialueelle.
Aluehallintovirasto saattaa valvontapäätöksen tiedoksi Etelä-Savon hyvinvointialueen johtajalle, jotta päätös voidaan ottaa huomioon hyvinvointialueen valmistelussa.
Lisätietoja
aluehallintoylilääkäri Tuula Tarkiainen, p. 0295 016 910, [email protected], Itä-Suomen aluehallintovirasto
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.
Aluehallintoviraston verkkosivut