Suomi.fi-viestit otettiin käyttöön kolmessa aluehallintovirastossa
Suomi.fi-viestit on otettu käyttöön kolmessa aluehallintovirastossa. Postia lähetään Suomi.fi-viesteinä vain henkilöasiakkaille. Todisteellisia tiedoksiantoja ei lähetetä palvelun kautta.
Suomi.fi-viestit verkkopalvelun kautta asiakas voi ottaa vastaan aluehallintoviraston lähettämiä asiakirjoja, kuten päätöksiä ja tiedoksiantoja. Palvelun kautta ei voi lähettää viestejä aluehallintovirastolle.
Palvelua käyttävät seuraavat aluehallintovirastot alla mainituissa asioissa:
- Etelä-Suomen aluehallintovirasto: tietopalvelu – tietopyynnöt, jotka koskevat Etelä-Suomen aluehallintoviraston asiakirjoja tai valtakunnallisesti usean aluehallintoviraston asiakirjoja.
- Itä-Suomen aluehallintovirasto: sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut
- Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto: sosiaali- ja terveydenhuollon kantelut
Myöhemmin myös muut aluehallintovirastot ottavat palvelun käyttöön.
Aluehallintovirasto lähettää viestejä suoraan asiakkaan Suomi.fi-viestien postilaatikkoon, kun asiakas on ottanut palvelun käyttöönsä ja antanut suostumuksensa sähköiseen asiointiin. Postilaatikkoon tulleesta viestistä tulee ilmoitus henkilön sähköpostiin. Vaihtoehtoisesti viesti voi tulla asiakkaalle Postin e-kirjeenä, sillä se kuuluu myös Suomi.fi-viestipalveluun. Jos asiakas ei ole antanut lupaa lähettää hänelle postia sähköisesti, palveluun lähetetyt viestit tulostetaan ja lähetetään paperipostina.
Suomi.fi-viestipalvelu on tietoturvallinen kanavan sähköiseen viestinvälittämiseen.
Suomi.fi-viestien käyttö
Kun käyttää Suomi.fi-viestit palvelua, saa viranomaisviestejä keskitetysti yhteen paikkaan, josta ne on helppo löytää. Suomi.fi-viestipalvelu on myös ympäristöystävällinen valinta.
Uuden palvelun voi ottaa käyttöön kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja antamalla viranomaisille luvan sähköiseen viestintään. Sähköisten viestien vastaanottamisen voi keskeyttää, jolloin viranomaisten viestit tulevat paperipostina.
Suomi.fi-verkkopalvelua ylläpitää Digi- ja väestötietovirasto.
Lue lisää Suomi.fi-viestipalvelusta.
Apua Suomi.fi-palvelujen, myös viestien, käyttöön saa Kansalaisneuvonnasta.
Lisätietoja:
projektiasiantuntija Leila Hantula, p. 0295 016 855
[email protected]
Yhteyshenkilöt
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.