Hyppää sisältöön
Aluehallintovirasto, Etusivu
  • Asioi
    • Henkilöasiakas
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Oikaisuvaatimukset​
      • Valvonta ja kantelut​
    • Yritys tai yhteisö​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut
    • Viranomainen​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Omavalvonta​
      • Valvonta ja kantelut​
  • Tietoa meistä
    • Aluehallintovirastot
      • Etelä-Suomi
      • Itä-Suomi
      • Lappi
      • Lounais-Suomi
      • Länsi- ja Sisä-Suomi
      • Pohjois-Suomi
      • Kuntaluettelo aluehallintovirastojen toimialueista
      • Suunnittelu ja seuranta
    • Tehtävämme
      • Alkoholi
      • Elintarvikevalvonta
      • Eläimet ja koe-eläimet
      • Kansainvälisyys
      • Kiinteistönvälitys
      • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
      • Opetus ja kulttuuri
      • Pelastustoimi
      • Raha ja omaisuus
      • Ruotsinkielinen sivistystoimi
      • Saavutettavuus
      • Sosiaali- ja terveyspalvelut
      • Tartuntataudit ja epidemiat
      • Terveydensuojelu
      • Tupakkalain ohjaus
      • Turvallisuus
      • Työsuojelu
      • Vesi ja ympäristö
      • Muut tehtävämme
    • Toimintamme
      • Kehitämme
      • Koulutamme
      • Myönnämme lupia
      • Myönnämme valtionavustuksia
      • Ohjaamme
      • Tuotamme tietoa
      • Valvomme
    • Töissä meillä
      • Avoimet työpaikkamme
  • Uutishuone
    • Ajankohtaista
      • Blogi
      • Kuulutukset ja yleistiedoksiannot
      • Tiedotteet
      • Uutiskirjeet
    • Korona
      • Usein kysyttyä koronaviruksesta
      • Koronarajoitukset selkokielellä
      • Valtionhallinnon vastuut pandemian aikana
    • Tietoa
      • Julkaisut
      • Peruspalvelujen arviointi
      • Päätöslyhennelmät
      • Saavutettavuusseloste
      • Tietoa sivustostamme
      • Tietopyynnöt
      • Tietosuoja
      • Usein kysytyt kysymykset
    • Viestintä
      • Graafinen ohje
    • Tapahtumat ja koulutukset
Hae
  • Valitse Kieli Suomi
  • Välj språket Svenska
  • Select language English
  • language-version-selection.select-language.se Davvisámegiella
  • Aluehallintovirasto
  • fi
  • Uutishuone
  • Ajankohtaista
  • Tiedotteet
  • Tiedote

Aluehallintovirasto antoi Verohallinnolle huomautuksen Palkka.fi-palvelun saavutettavuuspuutteista, myös Espoon ylläpitämän sivuston saavutettavuudessa merkittäviä ongelmia

Tiedote 9.9.2021 10:02 Koko Suomi saavutettavuus

Etelä-Suomen aluehallintovirastolle on kanneltu saavutettavuuspuutteista pientyönantajille tarkoitetussa Verohallinnon Palkka.fi-palvelussa ja vammaisille henkilöille suunnatussa Länsi-Uudenmaan kulkukeskuksen sivustossa, josta vastaa Espoon kaupunki. Aluehallintovirasto on antanut Verohallinnolle huomautuksen ja kiinnittänyt Espoon kaupungin huomiota saavutettavuusvaatimuksiin. Digipalvelulaki velvoittaa viranomaisia siihen, että digitaaliset palvelut täyttävät saavutettavuusvaatimukset.

Palkka.fi-palvelu ei täytä digipalvelulain mukaisia saavutettavuusvaatimuksia, ja palvelun saavutettavuus on lähes kaikilta osin heikkoa tai olematonta. Palvelu on Verohallinnon lakisääteinen tehtävä ja suunnattu pientyönantajille, kuten pienyrityksille, kotitalouksille, seuroille ja yhdistyksille. Verohallinto suunnittelee korjaavansa saavutettavuuspuutteet vasta silloin, kun palvelua muutenkin joskus tulevaisuudessa uudistetaan. Tämä ei ole aluehallintoviraston näkemyksen mukaan lainmukaista. 

Saavutettavuusvaatimuksista voi lain mukaan poiketa kohtuuttoman rasitteen vuoksi, mutta vain väliaikaisesti ja vain jossain osassa palvelua. Verohallinto on vedonnut Palkka.fi-palvelun osalta kohtuuttomaan rasitteeseen, mutta palvelu on lähes kokonaisuudessaan ei-saavutettava. Myöskään väliaikaisuuden määritelmä ei aluehallintoviraston mukaan täyty, koska rahoitus ja aikataulu saavutettavuuspuutteiden korjaamiseksi eivät ole varmistuneet. 

Verohallinto ei myöskään ole tehnyt laissa vaadittua kokonaisarviota siitä, onko Palkka.fi-palvelun tapauksessa kohtuuttomalle rasitteelle lain mukaiset edellytykset. 

”Hyvin usein vedotaan siihen, että digitaalisen palvelun tekeminen saavutettavaksi aiheuttaa kustannuksia”, kertoo Etelä-Suomen aluehallintoviraston saavutettavuuden valvonnan yksikön päällikkö Viena Rainio. ”Laki kuitenkin edellyttää, että palvelua tarjoava viranomainen huomioi myös esimerkiksi vammaisten henkilöiden mahdollisuudet ja tarpeet käyttää kyseistä digitaalista palvelua. Kun palveluista tehdään saavutettavia, yhä useampi ihminen voi asioida itsenäisesti. Tällä tavoin saavutettavuus edistää yhdenvertaisuutta, lisää osallisuutta ja myös vähentää yhteiskunnan kustannuksia.” 

Aluehallintoviraston huomautuksen mukaan Verohallinnon tulee tehdä suunnitelma saavutettavuuden takaamiseksi ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin, jotta Palkka.fi-palvelu vastaisi digipalvelulain saavutettavuusvelvoitteita. Samalla kohtuutonta rasitetta voidaan arvioida uudelleen, mutta arvio on tehtävä kattavammin ja kokonaisvaltaisemmin. 

Huomautus on aluehallintoviraston keinovalikoimasta ankarin tapa puuttua kantelun perusteella havaittuun lainvastaiseen toimintaan.  

”Huomautuksia on annettu esimerkiksi silloin, jos digitaalisessa palvelussa on ollut vakavia saavutettavuuspuutteita eikä niiden korjaamiseksi ole ryhdytty riittäviin toimiin”, kertoo saavutettavuuden valvonnan yksikön lakimies Elisa Kotiniemi. 

Myös Länsi-Uudenmaan kulkukeskuksen tilaussivustolla puutteita – aluehallintovirasto kiinnittää Espoon kaupungin huomiota saavutettavuusvaatimuksiin 

Aluehallintovirastolle tehtyjen kanteluiden mukaan myöskään Länsi-Uudenmaan kulkukeskuksen tilaussivusto ei täytä saavutettavuusvaatimuksia eivätkä esimerkiksi näkövammaiset henkilöt pysty käyttämään sitä ruudunlukijalla. Aluehallintoviraston ratkaisun mukaan Espoon kaupungin on erityisen olennaista taata Kulkukeskuksen sivuston saavutettavuus, koska palvelu on suunnattu vammaisille henkilöille.

Aluehallintovirasto testasi Kulkukeskuksen tilaussivuston saavutettavuutta pistokoemaisesti ja havaitsi palvelussa saavutettavuuspuutteita, joita Espoon kaupunki ei ollut aluehallintovirastolle toimittamansa selvityksen mukaan itse havainnut.

Aluehallintoviraston päätöksen mukaan kaupunki ei ollut varmistunut riittävästi siitä, täyttääkö palvelu lain edellyttämät saavutettavuusvaatimukset. Aluehallintovirasto kehotti kaupunkia tekemään kattavan arvion Kulkukeskuksen saavutettavuudesta ja toteuttamaan sen perusteella tarvittavat toimenpiteet saavutettavuuden edistämiseksi.

”Kulkukeskuksen osalta päädyimme astetta lievempään hallinnolliseen ohjaukseen, koska Espoon tavoite oli ollut hankkia saavutettava palvelu”, kertoo Kotiniemi. ”Korostamme, että vastuu saavutettavuudesta ei kuitenkaan poistu sillä, että palvelua tarjoava viranomainen sanoo olevansa tietämätön puutteista. Jokaisen viranomaisen on syytä varmistaa oman saavutettavuusosaamisensa riittävyys.” 

Aluehallintovirasto voi jopa määrätä uhkasakon saavutettavuuspuutteiden vuoksi

Digipalvelulaki, jossa saavutettavuusvelvoitteet kuvataan, tuli voimaan 1.4.2019. Lain taustalla on Euroopan unionin saavutettavuusdirektiivi, ja lisäksi taustalla vaikuttaa YK:n yleissopimus vammaisten henkilöiden oikeuksista. Yleissopimus korostaa vammaisten ihmisten osallisuutta ja mahdollisuutta itsenäiseen asiointiin myös digitaalisessa ympäristössä. Digipalvelulain yhtenä tavoitteena on tehdä saavutettavuuden huomioimisesta osa normaalia viranomaistoimintaa. 

”Digipalvelulain ajatuksena on, että viranomaiset ottaisivat saavutettavuuden huomioon verkkosivustoissaan ja sovelluksissaan kaikissa vaiheissa jo alusta alkaen, jotta palveluita voisi käyttää itsenäisesti suurempi joukko ihmisiä”, kertoo Kotiniemi. 

Huomautusten antamisen ja huomion kiinnittämisen lisäksi aluehallintovirasto voi erikseen ottaa digitaalisia palveluja osaksi valvontaohjelmaansa. Valvonnan perusteella aluehallintovirasto voi määrätä toimijan tekemään palvelun saavutettavuusvaatimusten mukaiseksi ja tarvittaessa tehostaa määräystä uhkasakolla. 

Etelä-Suomen aluehallintovirasto vastaa koko Suomessa digipalvelulain saavutettavuusvaatimusten noudattamisen valvonnasta ja antaa neuvontaa ja ohjeita saavutettavuudesta. Saavutettavuuden huomiointi edistää ihmisten yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa.

Lisätietoa: 

  • Linkki ratkaisutiivistelmään, Palkka.fi
  • Linkki ratkaisutiivistelmään, Länsi-Uudenmaan kulkukeskus
  • Aluehallintoviraston tehtävät valvontaviranomaisena saavutettavuusvaatimukset.fi-sivuilla
  • Aluehallintoviraston saavutettavuusvalvonnan verkkosivut: www.saavutettavuusvaatimukset.fi 

Medialle: 

Elisa Kotiniemi, lakimies, 0295 016 061
saavutettavuuden valvonta 

Etelä-Suomen aluehallintovirasto

Tietoja julkaisijasta

Aluehallintovirasto



Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.

Sinua voisi kiinnostaa

Arbetstagarens exponering för värme ska begränsas
Tiedote 23.6.2022 Arbetarskydd
Työntekijän altistumista kuumuudelle on rajoitettava
Tiedote 23.6.2022 Helle Kuumassa työskentely Työsuojelu
Essote korjasi puutteita lastensuojelun avohuollon asiakasmäärissä
Tiedote 22.6.2022 Itä-Suomi Sosiaali- ja terveyspalvelut
Aluehallintovirastoilta yli 2,7 miljoonaa euroa lasten ja nuorten harrastamiseen – kesäajan toiminnoissa ja lukuvuoden harrastuksissa mukana jopa 84 000 osallistujaa
Tiedote 22.6.2022 Koko Suomi Opetus ja kulttuuri
Liikuntapaikkojen rakentamiseen 11,5 miljoonaa euroa
Tiedote 22.6.2022 Koko Suomi Opetus ja kulttuuri
Kaikki tiedotteet
Sivun alkuun
Aluehallintovirasto, Etusivu
  • Ota yhteyttä
  • Saavutettavuusseloste
  • Sivukartta
  • Tietoa meistä
  • Tietoa sivustostamme
  • Tietosuoja
  • Tilaa tiedotteemme
  • Yhteystiedot
  • Henkilöasiakas
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Oikaisuvaatimukset​
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut​
  • Yritys tai yhteisö​
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Omavalvonta
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut
  • Viranomainen​
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Omavalvonta​
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut​
  •  Asioi
    • Henkilöasiakas
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihteet
          • Suomi.fi-viestit
          • Suomi.fi-tunnistautuminen
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
          • Alkoholin vähittäismyyntilupa
          • Anniskelulupa
          • Ilmoitus elintarvikehuoneistosta
        • Eläimet
          • Aluehallintoviraston valtuuttama eläinsuojeluvalvoja
          • Eläinkuljettajalupa
          • Eläinsuojeluilmoitus
          • Eläinten keinollinen lisääminen
          • Eläinten lopettaminen
          • Eläintenpito
          • Eläinten pitäminen näytteillä
          • Eläinten terveysvalvontaohjelma
          • Ilmoitus ammattimaisesta ja laajamittaisesta eläintenpidosta
          • Ilmoitus broilerikasvattamon tiheydestä
          • Koe-eläimet: luvat ja valvonta
          • Luonnonvaraisten eläinten tarhaus
          • Nautojen laidunnus ja jaloittelu kesäaikaan
          • Tarttuva eläintauti
        • Hautaus
        • Kiinteistönvälitys
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
          • Varhaiskasvatuspalvelujen tuottaminen yksityisesti
        • Raha ja omaisuus
          • Luotonantajan tai vertaislainanvälittäjän rekisteri-ilmoitus
          • Lupa löytötavaratoimiston pitämiseen
          • Maksutalletukset
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Rakentaminen, asuminen ja osakaskunnat
          • Asukasdemokratia
          • Osakaskunnat
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Perheasioiden sovittelulupa
          • Rajattu lääkevarasto
          • Yksityiset sosiaalipalvelut
          • Yksityiset terveydenhuollon palvelut
            • Terveydenhuollon palvelujen tuottaminen itsenäisenä ammatinharjoittajana
            • Yksityisen terveydenhuollon luvat
              • Erityiset ohjeistukset
        • Työn tekeminen ja työsuojelu
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Alkoholin markkinointi
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikevalvonta
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
          • Lähisuhdeväkivallan ehkäiseminen
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Raha ja omaisuus
        • Ravintolat ja koronavirus
        • Romaniasiat
        • Sikojen ja siipikarjan ulkonapito
        • Tarttuva eläintauti
        • Terveydensuojelu
        • Tupakkalain ohjaus ja valvonta
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Vesi ja ympäristö
      • Oikaisuvaatimukset​
      • Valvonta ja kantelut​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
        • Elintarvikkeet
        • Eläimet
          • Eläinlääkintähuolto
          • Eläinsuojelu
          • Eläinten käyttö tieteellisiin tarkoituksiin ja opetustarkoituksiin
          • Eläinten lääkitseminen
          • Eläinten merkitseminen ja rekisteröinti
          • Eläintilojen EU-tuet ja maataloustukien täydentävät ehdot
          • Poroasiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
          • Hinnan ilmoittaminen
          • Kilpailun valvonta
          • Kuluttajaluottojen markkinointi
          • Matkapakettien tarjoajat
          • Mittauslaitteet
        • Kuntakantelu
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Raha ja omaisuus
          • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
          • Luotonantajat ja vertaislainanvälittäjät
          • Löytötavaratoimistot
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Terveydensuojelu
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
    • Yritys tai yhteisö​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihteet
          • Suomi.fi-viestit
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
          • Alkoholin vähittäismyyntilupa
          • Anniskelulupa
          • Ilmoitus elintarvikehuoneistosta
        • Eläimet
          • Eläinkuljettajalupa
          • Eläinten keinollinen lisääminen
          • Eläinten lopettaminen
          • Eläintenpito
          • Eläinten pitäminen näytteillä
          • Eläinten terveysvalvontaohjelma
          • Ilmoitus ammattimaisesta ja laajamittaisesta eläintenpidosta
          • Ilmoitus broilerikasvattamon tiheydestä
          • Ilmoitus eläinvälitystoiminnasta
          • Ilmoitus yksityisen eläinlääkäripalvelun tuottamisesta
          • Koe-eläimet: luvat ja valvonta
          • Kuljetusajoneuvojen desinfiointi
          • Kuljetusajoneuvojen veden vaihto
          • Luonnonvaraisten eläinten tarhaus
          • Nautojen laidunnus ja jaloittelu kesäaikaan
          • Tarttuva eläintauti
          • Poroasiat
        • Hautaus
          • Hautausmaiden kiinteistötiedot
        • Kiinteistönvälitys
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
          • Varhaiskasvatuspalvelujen tuottaminen yksityisesti
        • Raha ja omaisuus
          • Luotonantajan tai vertaislainanvälittäjän rekisteri-ilmoitus
          • Lupa löytötavaratoimiston pitämiseen
          • Maksutalletukset
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
          • Vakuutusliikkeiden palosuojelumaksu
        • Rakentaminen, asuminen ja osakaskunnat
          • Asukasdemokratia
          • Osakaskunnat
          • Turva-asiakirjojen säilyttäminen
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Perheasioiden sovittelulupa
          • Rajattu lääkevarasto
          • Valtionkorvaus koulutuskustannuksiin
            • Lääkäri- ja hammaslääkärikoulutus
            • Sairaanhoitajan rajattu lääkkeenmääräämiskoulutus
            • Sosiaalihuollon yliopistollinen erikoistumiskoulutus
          • Yksityiset sosiaalipalvelut
          • Yksityiset terveydenhuollon palvelut
            • Kliinisen mikrobiologian laboratorion palvelujen tuottaminen
            • Terveydenhuollon palvelujen tuottaminen itsenäisenä ammatinharjoittajana
            • Yksityisen terveydenhuollon luvat
              • Erityiset ohjeistukset
              • Terveydenhuollon käsitteitä
                • Kaupparekisteriote
                • Lääkehoitosuunnitelma
                • Omavalvontasuunnitelma
                • Potilasasiamies
                • Potilas- ja asiakasrekisterinpito
                • Rikosrekisteriote
                • Terveydenhuollon palveluista vastaava johtaja
                • Tilojen käyttöönottotarkastus (tarkastuskertomus)
                • Työterveyshuollossa toimivien lääkäreiden, terveydenhoitajien sekä asiantuntijoiden pätevyys- ja koulutusvaatimukset
        • Tupakkatuotteiden myynti
        • Työn tekeminen ja työsuojelu
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
          • Poikkeus kemiallisten laatuvaatimusten täyttämisestä
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Alkoholin markkinointi
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikevalvonta
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
          • Lähisuhdeväkivallan ehkäiseminen
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Raha ja omaisuus
        • Ravintolat ja koronavirus
        • Romaniasiat
        • Sikojen ja siipikarjan ulkonapito
        • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Tarttuva eläintauti
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Vesi ja ympäristö
      • Omavalvonta
        • Alkoholin myynnin omavalvontasuunnitelma
        • Elintarviketoimijan omavalvonta
        • Sosiaalihuollon omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut
        • Alkoholin vähittäismyynnin ja anniskelun valvonta
        • Elintarvikkeet
        • Eläimet
          • Poroasiat
          • Yksityiset eläinlääkäripalvelut
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
          • Hinnan ilmoittaminen
          • Kilpailun valvonta
          • Kuluttajaluottojen markkinointi
          • Matkapakettien tarjoajat
          • Mittauslaitteet
        • Kuntakantelu
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Raha ja omaisuus
          • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
          • Luotonantajat ja vertaislainanvälittäjät
          • Löytötavaratoimistot
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Terveydensuojelu
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
    • Viranomainen​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihteet
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Eläimet
          • Eläinsuojeluilmoitus
          • Kunnaneläinlääkärin ilmoitus tarttuvista eläintaudeista
          • Tarkastuseläinlääkärin ilmoitus broilereiden hyvinvoinnista
          • Tarkastuseläinlääkärin ilmoitus eläinsuojelusäännösten tai lopetusasetuksen rikkomisesta
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
        • Raha ja omaisuus
          • Maksutalletukset
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Rajattu lääkevarasto
          • Valtionkorvaus koulutuskustannuksiin
            • Lääkäri- ja hammaslääkärikoulutus
            • Sairaanhoitajan rajattu lääkkeenmääräämiskoulutus
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikkeet
        • Eläinlääkintähuolto
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
          • Lähisuhdeväkivallan ehkäiseminen
        • Kirjastotoimi
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Romaniasiat
        • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Talousveden häiriötilanteet
        • Terveydensuojelulain ohjaus
        • Tupakkalain valvonnan ohjaus
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Ympäristöterveydenhuollon arviointi- ja ohjauskäynnit
        • Vesi ja ympäristö
      • Omavalvonta​
        • Sosiaalihuollon omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut​
        • Alkoholin vähittäismyynnin ja anniskelun valvonta
        • Elintarvikkeet
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Rahanpesulaki
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
  • Tietoa meistä
    • Aluehallintovirastot
      • Etelä-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Itä-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Lappi
        • Alueen kunnat
      • Lounais-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Länsi- ja Sisä-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Pohjois-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Kuntaluettelo aluehallintovirastojen toimialueista
      • Suunnittelu ja seuranta
    • Tehtävämme
      • Alkoholi
      • Elintarvikevalvonta
      • Eläimet ja koe-eläimet
        • Koe-eläimet
      • Kansainvälisyys
        • Liikuntatoimi
        • Opetustoimi
      • Kiinteistönvälitys
      • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
      • Opetus ja kulttuuri
        • Kirjastotoimi
          • Nordic Libraries Annual
            • NLA 2022
            • Speakers
            • Past Conferences
          • Kirjastojen tietojohtamisen verkosto
            • Artikkelit
            • Kirjastojen tietojohtamisen käsikirja
        • Liikuntatoimi
        • Nuorisotoimi
          • Etsivä nuorisotyö
          • Nuorisotyö kunnissa
          • Nuorten työpajatoiminta
        • Opetustoimi
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
        • Oppilaitos- ja päiväkotirakentaminen
        • Varhaiskasvatus
          • Esiopetus
      • Pelastustoimi
        • Pelastustoimen valtionavustukset
      • Raha ja omaisuus
        • Rahanpesulain valvonta
      • Ruotsinkielinen sivistystoimi
      • Saavutettavuus
      • Sosiaali- ja terveyspalvelut
        • Romaniasiat
        • Sosiaali- ja terveydenhuollon ohjeet
      • Tartuntataudit ja epidemiat
      • Terveydensuojelu
      • Tupakkalain ohjaus
      • Turvallisuus
        • Eläintautivalmius
        • Opiskelu- ja varhaiskasvatusympäristön turvallisuus
        • Varautuminen opetustoimessa ja varhaiskasvatuksessa
      • Työsuojelu
      • Vesi ja ympäristö
      • Muut tehtävämme
        • Kunniamerkit ja mitalit
    • Toimintamme
      • Kehitämme
        • Hyvinvointialueiden sote-valvonnan kehittäminen
        • Palosuojelurahaston erityisavustus
        • Ruotsinkielisen sivistystoimen kehittämistyö
      • Koulutamme
        • Elintarvikelain mukainen koulutus
        • Kirjastotoimen täydennyskoulutus
        • Liikuntatoimen koulutukset
        • Maanpuolustuskurssit
        • Nuorisotoimen täydennyskoulutus
        • Opetustoimen täydennyskoulutus
          • Uno
        • Ruotsinkielisen sivistystoimen täydennyskoulutus
        • Terveydensuojelun koulutus
        • Tupakkalain ohjauksen koulutus
        • Varhaiskasvatuksen täydennyskoulutus
      • Myönnämme lupia
      • Myönnämme valtionavustuksia
      • Ohjaamme
      • Tuotamme tietoa
        • Kirjastotilastoja
          • Usein kysyttyä kirjastotilastoista
        • Nuorisotilastoja
        • Perusopetuksen ja varhaiskasvatuksen tilannekuva
      • Valvomme
    • Töissä meillä
      • Avoimet työpaikkamme
  • Uutishuone
    • Ajankohtaista
      • Blogi
      • Kuulutukset ja yleistiedoksiannot
        • Ilmoitukset
        • Julkiset kuulutukset
        • Yleistiedoksiannot Etelä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Itä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Lappi
        • Yleistiedoksiannot Lounais-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Länsi- ja Sisä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Pohjois-Suomi
      • Tiedotteet
      • Uutiskirjeet
    • Korona
      • Usein kysyttyä koronaviruksesta
      • Koronarajoitukset selkokielellä
      • Valtionhallinnon vastuut pandemian aikana
    • Tietoa
      • Julkaisut
      • Peruspalvelujen arviointi
      • Päätöslyhennelmät
        • Alkoholi ja anniskelu
        • Kantelut
        • Kiinteistönvälitys
        • Oikaisuvaatimukset
        • Perintä
      • Saavutettavuusseloste
        • Sähköisen asioinnin saavutettavuusseloste
      • Tietoa sivustostamme
      • Tietopyynnöt
        • Asiakirjajulkisuuskuvaus
      • Tietosuoja
        • Tietosuoja asiakaspalvelussa
        • Tietosuoja rahanpesulain valvonnassa
        • Tietosuoja ruotsinkielisessä sivistystoimessa
        • Tietosuoja opetus- ja kulttuuritoimessa
        • Tietosuoja osakaskuntien yhteystietoilmoituksissa
      • Usein kysytyt kysymykset
    • Viestintä
      • Graafinen ohje
    • Tapahtumat ja koulutukset