Hyppää sisältöön
Aluehallintovirasto, Etusivu
  • Asioi
    • Henkilöasiakas
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Oikaisuvaatimukset​
      • Valvonta ja kantelut​
    • Yritys tai yhteisö​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut
    • Viranomainen​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
      • Ohjaus ja neuvonta​
      • Omavalvonta​
      • Valvonta ja kantelut​
  • Tietoa meistä
    • Aluehallintovirastot
      • Etelä-Suomi
      • Itä-Suomi
      • Lappi
      • Lounais-Suomi
      • Länsi- ja Sisä-Suomi
      • Pohjois-Suomi
      • Kuntaluettelo aluehallintovirastojen toimialueista
      • Suunnittelu ja seuranta
    • Tehtävämme
      • Alkoholi
      • Elintarvikevalvonta
      • Eläimet ja koe-eläimet
      • Kansainvälisyys
      • Kiinteistönvälitys
      • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
      • Opetus ja kulttuuri
      • Pelastustoimi
      • Raha ja omaisuus
      • Ruotsinkielinen sivistystoimi
      • Saavutettavuus
      • Sosiaali- ja terveyspalvelut
      • Tartuntataudit ja epidemiat
      • Terveydensuojelu
      • Tupakkalain ohjaus
      • Turvallisuus
      • Työsuojelu
      • Vesi ja ympäristö
      • Muut tehtävämme
    • Toimintamme
      • Kehitämme
      • Koulutamme
      • Myönnämme lupia
      • Myönnämme valtionavustuksia
      • Ohjaamme
      • Tuotamme tietoa
      • Valvomme
    • Töissä meillä
      • Avoimet työpaikkamme
  • Uutishuone
    • Ajankohtaista
      • Blogi
      • Kuulutukset ja yleistiedoksiannot
      • Tiedotteet
      • Uutiskirjeet
    • Korona
      • Usein kysyttyä koronaviruksesta
      • Koronarajoitukset selkokielellä
      • Valtionhallinnon vastuut pandemian aikana
    • Tietoa
      • Julkaisut
      • Peruspalvelujen arviointi
      • Päätöslyhennelmät
      • Saavutettavuusseloste
      • Tietoa sivustostamme
      • Tietopyynnöt
      • Tietosuoja
      • Usein kysytyt kysymykset
    • Viestintä
      • Graafinen ohje
    • Tapahtumat ja koulutukset
Hae
  • Valitse Kieli Suomi
  • Välj språket Svenska
  • Select language English
  • language-version-selection.select-language.se Davvisámegiella
  • Aluehallintovirasto
  • fi
  • Uutishuone
  • Ajankohtaista
  • Tiedotteet
  • Tiedote

Sosiaalihuollon kantelut lisääntyivät 65 prosenttia

Tiedote 15.4.2020 8:30 Länsi- ja Sisä-Suomi Sosiaali- ja terveyspalvelut

Vuonna 2019 Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirastoon tulleiden sosiaalihuollon kanteluiden määrä lisääntyi 65 % edellisestä vuodesta. Kanteluja tuli vireille ennätykselliset 335 ja niitä ratkaistiin 286. Kanteluita tuli edelleen eniten lastensuojelusta, vaikka suurin kasvu olikin vanhustenhuoltoa koskevissa asioissa. Vanhustenhuollon kantelumäärän kasvu johtui julkisuudessa paljon esillä olleista ongelmista, joita oli yksityisten tahojen tarjoamissa vanhustenhuollon palveluissa. Kantelut liittyivät toimintayksiköihin, joihin aluehallintovirastolla oli meneillään muitakin valvontatoimia.

Sosiaalihuollon kanteluissa tulivat esille seuraavat tyytymättömyyden aiheet.

  • asiakkaan oikeus saada päätös asiassaan
  • viive asiakirjapyyntöihin vastaamisessa
  • puutteellinen neuvonta asiakasasiakirjojen pyytämiseen, asiakaskirjausten korjaamiseen sekä muutoksenhakuun liittyvissä asioissa

Aluehallintovirasto siirsi 30 % kanteluista käsiteltäväksi muistutuksena toimintayksiköihin, jotka olivat kantelujen kohteena. Tällöin kantelija saa asiaansa suoraan vastauksen toimintayksiköstä. Muistutusvastaus toimitetaan tiedoksi myös aluehallintovirastolle. Asiantuntija tutustuu annettuun vastaukseen ja voi tarvittaessa ryhtyä valvontatoimenpiteisiin muistutusvastauksen perusteella. Sosiaalihuollon laatuun tai siihen liittyvään kohteluunsa tyytymättömällä asiakkaalla on oikeus tehdä muistutus. Se tehdään suoraan toimintayksikön vastuuhenkilölle tai kunnan johtavalle viranhaltijalle. Kuntien sosiaaliasiamiehet avustavat tarvittaessa muistutuksen tekemisessä.

Sosiaalihuollon kanteluiden keskimääräinen käsittelyaika oli vain noin 4 kuukautta. Käsittelyaika oli kuitenkin huomattavasti pidempi tapauksissa, jotka vaativat laajaa selvitystä. Tällöin päätöstä saattoi joutua odottamaan yli vuoden.

Huomautus tai huomion kiinnittäminen annettiin sosiaalihuollon kanteluissa yhteensä noin 10 %:ssa ratkaisuista. Huomautukset koskivat mm. kuljetuspalveluja, joiden järjestämisessä kunnilla oli ongelmia vuoden 2017 taksiliikennettä koskevan lakiuudistuksen jälkeen.  Vanhustenhuollossa huomautuksia annettiin itsemääräämisoikeuden toteutumisesta ja palvelun laadusta.

Lainvastaisesti toimineelle voidaan antaa huomautus vastaisen varalle, etteivät todetut virheellisyydet toistuisi. Huomautus on vahvempi ohjauskeino kuin huomion kiinnittäminen tai käsityksen ilmaiseminen.

Lastensuojelun kantelut

Lastensuojelun kanteluissa hallinnollista ohjausta annettiin asiakassuunnitelmien päivittämisestä ja puutteista vanhempien kanssa tehtävässä yhteistyössä.  Tyytymättömyyttä aiheuttivat muun muassa kohtaamiset asiakastilanteissa, asiakkaan tapaamiselle tai yhteydenotolle varatun ajan niukkuus sekä siihen liittyen sosiaalityöntekijän huono tavoitettavuus. Asiantuntevien ja ammattitaitoisten johtajien tuki koettiin riittämättömäksi lastensuojelutyössä ja sen koordinoimisessa. Kanteluissa nousivat esiin myös puutteet lasten mielipiteiden kuulemisessa niin lastensuojelun avohuollossa kuin sijaishuollossakin. Myös sosiaalityöntekijöiden suuri vaihtuvuus ja pätevien työntekijöiden puuttuminen aiheuttivat virheellistä menettelyä.

Vanhustenhuollon kantelut

Vanhushuollon kanteluissa nousivat esiin seuraavat ongelmakohdat.

  • asiakkaiden perushoidon seurannan, raportoinnin ja suunnittelun kehittäminen sekä koti- että asumispalveluissa
  • asiakkaan yksilöllisen tilanteen huomioiminen hoitotyössä
  • puutteet johdon antamassa tuessa
  • tarve saada hoitotyön eettinen tarkastelu selkeämmin osaksi hoitotyön laatukriteerejä ja omavalvontasuunnitelmatyötä

Hoitotyön puutteellinen taso johtuu usein ammattitaitoisen henkilökunnan riittämättömyydestä.

Vaativa hoitotyö tehostetun palveluasumisen yksikössä vaatii hyvää yhteistyötä hoitopalvelun tuottajan, kunnan ja omaisten välillä. Etenkin silloin kun asukas itse ei kykene ilmaisemaan omaa näkemystään ja tahtoaan hyvinvointiinsa ja oikeuksiinsa liittyvissä asioissa. Tehostetun palveluasumisen yksikössä asutaan vuokra-asunnoissa, mikä voi monimutkaistaa yhteistyön sujumista tahojen välillä. Puutteet yhteistyössä ja tiedon kulussa aiheuttivat tyytymättömyyttä, mikä oli usein syynä kantelun tekemiseen.

Vanhustenhuollon palveluntarjoajille annettiin hallinnollista ohjausta siitä, että muistutuksiin vastaaminen ei saa viivästyä kohtuuttomasti.

Aluehallintovirasto valvoo

Aluehallintoviraston toiminta tähtää väestön hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen ja sosiaalipalvelujen asiakkaiden oikeusturvan toteutumiseen. Virasto ohjaa ja valvoo kunnallisia ja yksityisiä sosiaalihuollon palveluja. Lue lisää aluehallinnon tehtävistä verkkosivuiltamme www.avi.fi – Sosiaalipalvelujen ohjaus ja valvonta.

Yhteyshenkilöt

Lisätietoja:
ylitarkastaja Lea Liukku, p. 0295 018 559
ylitarkastaja Niina Lehtinen, p. 0295 018 573
lakimies, oikeusturvayksikön päällikkö Päivi Lahtinen, p. 0295 018 533

[email protected]
Länsi- ja Sisä-Suomen AVI

Linkit

http://www.avi.fi

Tietoja julkaisijasta

Aluehallintovirasto



Sinua voisi kiinnostaa

Pohjois-Suomen aluehallintovirasto velvoittaa Kuusamon Suurpetokeskuksen korjaamaan epäkohdat 31.8.2022 mennessä
Tiedote 5.7.2022 Eläimet ja eläinsuojelu Pohjois-Suomi
Kattofirmalle ja sen omistajalle sakot kaiteiden puuttumisesta kattotyökohteissa
Tiedote 1.7.2022 Tuomio Työsuojelu Työturvallisuusrikos
Aluehallintovirasto valvoi vuonna 2021 perintätoimistoja tehostetusti, selvitti liikamaksujen käsittelyä ja osallistui lainvalmisteluun
Tiedote 29.6.2022 Koko Suomi Raha ja omaisuus
Kertaluonteista purkamistyötä tehtiin työturvallisuusmääräysten vastaisesti – toimitusjohtaja tuomittiin sakkoihin ja yhtiö yhteisösakkoon
Tiedote 28.6.2022 Tuomio Työsuojelu Työturvallisuusrikos
Telakoilla työskentelevillä on oltava veronumero heinäkuusta alkaen
Tiedote 28.6.2022 Työsuojelu
Kaikki tiedotteet
Sivun alkuun
Aluehallintovirasto, Etusivu
  • Ota yhteyttä
  • Saavutettavuusseloste
  • Sivukartta
  • Tietoa meistä
  • Tietoa sivustostamme
  • Tietosuoja
  • Tilaa tiedotteemme
  • Yhteystiedot
  • Henkilöasiakas
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Oikaisuvaatimukset​
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut​
  • Yritys tai yhteisö​
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Omavalvonta
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut
  • Viranomainen​
  • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
  • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
  • Ohjaus ja neuvonta​
  • Omavalvonta​
  • Tapahtumat ja koulutukset
  • Valvonta ja kantelut​
  •  Asioi
    • Henkilöasiakas
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihteet
          • Suomi.fi-viestit
          • Suomi.fi-tunnistautuminen
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
          • Alkoholin vähittäismyyntilupa
          • Anniskelulupa
          • Ilmoitus elintarvikehuoneistosta
        • Eläimet
          • Aluehallintoviraston valtuuttama eläinsuojeluvalvoja
          • Eläinkuljettajalupa
          • Eläinsuojeluilmoitus
          • Eläinten keinollinen lisääminen
          • Eläinten lopettaminen
          • Eläintenpito
          • Eläinten pitäminen näytteillä
          • Eläinten terveysvalvontaohjelma
          • Ilmoitus ammattimaisesta ja laajamittaisesta eläintenpidosta
          • Ilmoitus broilerikasvattamon tiheydestä
          • Koe-eläimet: luvat ja valvonta
          • Luonnonvaraisten eläinten tarhaus
          • Nautojen laidunnus ja jaloittelu kesäaikaan
          • Tarttuva eläintauti
        • Hautaus
        • Kiinteistönvälitys
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
          • Varhaiskasvatuspalvelujen tuottaminen yksityisesti
        • Raha ja omaisuus
          • Luotonantajan tai vertaislainanvälittäjän rekisteri-ilmoitus
          • Lupa löytötavaratoimiston pitämiseen
          • Maksutalletukset
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Rakentaminen, asuminen ja osakaskunnat
          • Asukasdemokratia
          • Osakaskunnat
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Perheasioiden sovittelulupa
          • Rajattu lääkevarasto
          • Yksityiset sosiaalipalvelut
          • Yksityiset terveydenhuollon palvelut
            • Terveydenhuollon palvelujen tuottaminen itsenäisenä ammatinharjoittajana
            • Yksityisen terveydenhuollon luvat
              • Erityiset ohjeistukset
        • Työn tekeminen ja työsuojelu
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Alkoholin markkinointi
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikevalvonta
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
          • Lähisuhdeväkivallan ehkäiseminen
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Raha ja omaisuus
        • Ravintolat ja koronavirus
        • Romaniasiat
        • Sikojen ja siipikarjan ulkonapito
        • Tarttuva eläintauti
        • Terveydensuojelu
        • Tupakkalain ohjaus ja valvonta
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Vesi ja ympäristö
      • Oikaisuvaatimukset​
      • Valvonta ja kantelut​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
        • Elintarvikkeet
        • Eläimet
          • Eläinlääkintähuolto
          • Eläinsuojelu
          • Eläinten käyttö tieteellisiin tarkoituksiin ja opetustarkoituksiin
          • Eläinten lääkitseminen
          • Eläinten merkitseminen ja rekisteröinti
          • Eläintilojen EU-tuet ja maataloustukien täydentävät ehdot
          • Poroasiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
          • Hinnan ilmoittaminen
          • Kilpailun valvonta
          • Kuluttajaluottojen markkinointi
          • Matkapakettien tarjoajat
          • Mittauslaitteet
        • Kuntakantelu
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Raha ja omaisuus
          • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
          • Luotonantajat ja vertaislainanvälittäjät
          • Löytötavaratoimistot
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Terveydensuojelu
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
    • Yritys tai yhteisö​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihteet
          • Suomi.fi-viestit
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Alkoholin myynti ja anniskelu
          • Alkoholin vähittäismyyntilupa
          • Anniskelulupa
          • Ilmoitus elintarvikehuoneistosta
        • Eläimet
          • Eläinkuljettajalupa
          • Eläinten keinollinen lisääminen
          • Eläinten lopettaminen
          • Eläintenpito
          • Eläinten pitäminen näytteillä
          • Eläinten terveysvalvontaohjelma
          • Ilmoitus ammattimaisesta ja laajamittaisesta eläintenpidosta
          • Ilmoitus broilerikasvattamon tiheydestä
          • Ilmoitus eläinvälitystoiminnasta
          • Ilmoitus yksityisen eläinlääkäripalvelun tuottamisesta
          • Koe-eläimet: luvat ja valvonta
          • Kuljetusajoneuvojen desinfiointi
          • Kuljetusajoneuvojen veden vaihto
          • Luonnonvaraisten eläinten tarhaus
          • Nautojen laidunnus ja jaloittelu kesäaikaan
          • Tarttuva eläintauti
          • Poroasiat
        • Hautaus
          • Hautausmaiden kiinteistötiedot
        • Kiinteistönvälitys
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
          • Varhaiskasvatuspalvelujen tuottaminen yksityisesti
        • Raha ja omaisuus
          • Luotonantajan tai vertaislainanvälittäjän rekisteri-ilmoitus
          • Lupa löytötavaratoimiston pitämiseen
          • Maksutalletukset
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
          • Vakuutusliikkeiden palosuojelumaksu
        • Rakentaminen, asuminen ja osakaskunnat
          • Asukasdemokratia
          • Osakaskunnat
          • Turva-asiakirjojen säilyttäminen
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Perheasioiden sovittelulupa
          • Rajattu lääkevarasto
          • Valtionkorvaus koulutuskustannuksiin
            • Lääkäri- ja hammaslääkärikoulutus
            • Sairaanhoitajan rajattu lääkkeenmääräämiskoulutus
            • Sosiaalihuollon yliopistollinen erikoistumiskoulutus
          • Yksityiset sosiaalipalvelut
          • Yksityiset terveydenhuollon palvelut
            • Kliinisen mikrobiologian laboratorion palvelujen tuottaminen
            • Terveydenhuollon palvelujen tuottaminen itsenäisenä ammatinharjoittajana
            • Yksityisen terveydenhuollon luvat
              • Erityiset ohjeistukset
              • Terveydenhuollon käsitteitä
                • Kaupparekisteriote
                • Lääkehoitosuunnitelma
                • Omavalvontasuunnitelma
                • Potilasasiamies
                • Potilas- ja asiakasrekisterinpito
                • Rikosrekisteriote
                • Terveydenhuollon palveluista vastaava johtaja
                • Tilojen käyttöönottotarkastus (tarkastuskertomus)
                • Työterveyshuollossa toimivien lääkäreiden, terveydenhoitajien sekä asiantuntijoiden pätevyys- ja koulutusvaatimukset
        • Tupakkatuotteiden myynti
        • Työn tekeminen ja työsuojelu
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
          • Poikkeus kemiallisten laatuvaatimusten täyttämisestä
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Alkoholin markkinointi
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikevalvonta
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
          • Lähisuhdeväkivallan ehkäiseminen
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Raha ja omaisuus
        • Ravintolat ja koronavirus
        • Romaniasiat
        • Sikojen ja siipikarjan ulkonapito
        • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Tarttuva eläintauti
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Vesi ja ympäristö
      • Omavalvonta
        • Alkoholin myynnin omavalvontasuunnitelma
        • Elintarviketoimijan omavalvonta
        • Sosiaalihuollon omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut
        • Alkoholin vähittäismyynnin ja anniskelun valvonta
        • Elintarvikkeet
        • Eläimet
          • Poroasiat
          • Yksityiset eläinlääkäripalvelut
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
          • Hinnan ilmoittaminen
          • Kilpailun valvonta
          • Kuluttajaluottojen markkinointi
          • Matkapakettien tarjoajat
          • Mittauslaitteet
        • Kuntakantelu
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Raha ja omaisuus
          • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
          • Luotonantajat ja vertaislainanvälittäjät
          • Löytötavaratoimistot
          • Panttilainauslaitokset
          • Perintätoimistot
          • Rahanpesulain valvonta
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Terveydensuojelu
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
    • Viranomainen​
      • Asiointipalvelut ja yhteystiedot
        • Asiakaspalvelut ja muut asiointitavat
          • Asiakaspalvelu
          • Kirjaamopalvelut
          • Lomakkeet
          • Palveluhinnasto
          • Puhelinvaihteet
        • Yhteystiedot
      • Luvat, ilmoitukset ja hakemukset​
        • Eläimet
          • Eläinsuojeluilmoitus
          • Kunnaneläinlääkärin ilmoitus tarttuvista eläintaudeista
          • Tarkastuseläinlääkärin ilmoitus broilereiden hyvinvoinnista
          • Tarkastuseläinlääkärin ilmoitus eläinsuojelusäännösten tai lopetusasetuksen rikkomisesta
        • Opetus ja kulttuuri
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
          • Valtionavustukset
        • Yhtiö- ja yhdistysasiat
          • Ampumayhdistykset
          • Erityinen tarkastus
          • Toiminnantarkastajan määrääminen hakemuksesta
          • Toiminnantarkastajan määrääminen ilmoituksesta
          • Yhdistyksen kokouksen koollekutsuminen
          • Yhtiökokouksen koollekutsuminen
        • Raha ja omaisuus
          • Maksutalletukset
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Rajattu lääkevarasto
          • Valtionkorvaus koulutuskustannuksiin
            • Lääkäri- ja hammaslääkärikoulutus
            • Sairaanhoitajan rajattu lääkkeenmääräämiskoulutus
        • Vesi ja ympäristö
          • Vesilupa
          • Ympäristölupa
      • Ohjaus ja neuvonta​
        • Asiakkaan asema ja oikeudet
        • Elintarvikkeet
        • Eläinlääkintähuolto
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Ehkäisevä päihdetyö
          • Lähisuhdeväkivallan ehkäiseminen
        • Kirjastotoimi
        • Lääkehoito
        • Metsäpalojen lentotähystys
        • Potilaan asema ja oikeudet
        • Romaniasiat
        • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Talousveden häiriötilanteet
        • Terveydensuojelulain ohjaus
        • Tupakkalain valvonnan ohjaus
        • Vankiterveydenhuollon ja Puolustusvoimien terveydenhuollon ohjaus ja valvonta
        • Ympäristöterveydenhuollon arviointi- ja ohjauskäynnit
        • Vesi ja ympäristö
      • Omavalvonta​
        • Sosiaalihuollon omavalvonta
      • Valvonta ja kantelut​
        • Alkoholin vähittäismyynnin ja anniskelun valvonta
        • Elintarvikkeet
        • Kiinteistönvälitysliikkeet
        • Opetus ja kulttuuri
          • Kirjastotoimen valvonta
          • Opetustoimen valvonta
          • Varhaiskasvatuksen valvonta
        • Kuvataiteen jälleenmyyntikorvaus
        • Pelastustoimi
          • Erityistä vaaraa aiheuttavien kohteiden ulkoinen pelastussuunnitelma
          • Kantelu pelastustoimesta
        • Rahanpesulaki
        • Sosiaali- ja terveyspalvelut
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
          • Sosiaalipalvelujen laadun varmistaminen
        • Työllisyyden kuntakokeilut
        • Työsuojelu
  • Tietoa meistä
    • Aluehallintovirastot
      • Etelä-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Itä-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Lappi
        • Alueen kunnat
      • Lounais-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Länsi- ja Sisä-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Pohjois-Suomi
        • Alueen kunnat
      • Kuntaluettelo aluehallintovirastojen toimialueista
      • Suunnittelu ja seuranta
    • Tehtävämme
      • Alkoholi
      • Elintarvikevalvonta
      • Eläimet ja koe-eläimet
        • Koe-eläimet
      • Kansainvälisyys
        • Liikuntatoimi
        • Opetustoimi
      • Kiinteistönvälitys
      • Kilpailu- ja kuluttaja-asiat
      • Opetus ja kulttuuri
        • Kirjastotoimi
          • Nordic Libraries Annual
            • NLA 2022
            • Speakers
            • Past Conferences
          • Kirjastojen tietojohtamisen verkosto
            • Artikkelit
            • Kirjastojen tietojohtamisen käsikirja
        • Liikuntatoimi
        • Nuorisotoimi
          • Etsivä nuorisotyö
          • Nuorisotyö kunnissa
          • Nuorten työpajatoiminta
        • Opetustoimi
          • Opettajan ja rehtorin erivapaudet
        • Oppilaitos- ja päiväkotirakentaminen
        • Varhaiskasvatus
          • Esiopetus
      • Pelastustoimi
        • Pelastustoimen valtionavustukset
      • Raha ja omaisuus
        • Rahanpesulain valvonta
      • Ruotsinkielinen sivistystoimi
      • Saavutettavuus
      • Sosiaali- ja terveyspalvelut
        • Romaniasiat
        • Sosiaali- ja terveydenhuollon ohjeet
      • Tartuntataudit ja epidemiat
      • Terveydensuojelu
      • Tupakkalain ohjaus
      • Turvallisuus
        • Eläintautivalmius
        • Opiskelu- ja varhaiskasvatusympäristön turvallisuus
        • Varautuminen opetustoimessa ja varhaiskasvatuksessa
      • Työsuojelu
      • Vesi ja ympäristö
      • Muut tehtävämme
        • Kunniamerkit ja mitalit
    • Toimintamme
      • Kehitämme
        • Hyvinvointialueiden sote-valvonnan kehittäminen
        • Palosuojelurahaston erityisavustus
        • Ruotsinkielisen sivistystoimen kehittämistyö
      • Koulutamme
        • Elintarvikelain mukainen koulutus
        • Kirjastotoimen täydennyskoulutus
        • Liikuntatoimen koulutukset
        • Maanpuolustuskurssit
        • Nuorisotoimen täydennyskoulutus
        • Opetustoimen täydennyskoulutus
          • Uno
        • Ruotsinkielisen sivistystoimen täydennyskoulutus
        • Terveydensuojelun koulutus
        • Tupakkalain ohjauksen koulutus
        • Varhaiskasvatuksen täydennyskoulutus
      • Myönnämme lupia
      • Myönnämme valtionavustuksia
      • Ohjaamme
      • Tuotamme tietoa
        • Kirjastotilastoja
          • Usein kysyttyä kirjastotilastoista
        • Nuorisotilastoja
        • Perusopetuksen ja varhaiskasvatuksen tilannekuva
      • Valvomme
    • Töissä meillä
      • Avoimet työpaikkamme
  • Uutishuone
    • Ajankohtaista
      • Blogi
      • Kuulutukset ja yleistiedoksiannot
        • Ilmoitukset
        • Julkiset kuulutukset
        • Yleistiedoksiannot Etelä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Itä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Lappi
        • Yleistiedoksiannot Lounais-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Länsi- ja Sisä-Suomi
        • Yleistiedoksiannot Pohjois-Suomi
      • Tiedotteet
      • Uutiskirjeet
    • Korona
      • Usein kysyttyä koronaviruksesta
      • Koronarajoitukset selkokielellä
      • Valtionhallinnon vastuut pandemian aikana
    • Tietoa
      • Julkaisut
      • Peruspalvelujen arviointi
      • Päätöslyhennelmät
        • Alkoholi ja anniskelu
        • Kantelut
        • Kiinteistönvälitys
        • Oikaisuvaatimukset
        • Perintä
      • Saavutettavuusseloste
        • Sähköisen asioinnin saavutettavuusseloste
      • Tietoa sivustostamme
      • Tietopyynnöt
        • Asiakirjajulkisuuskuvaus
      • Tietosuoja
        • Tietosuoja asiakaspalvelussa
        • Tietosuoja rahanpesulain valvonnassa
        • Tietosuoja ruotsinkielisessä sivistystoimessa
        • Tietosuoja opetus- ja kulttuuritoimessa
        • Tietosuoja osakaskuntien yhteystietoilmoituksissa
      • Usein kysytyt kysymykset
    • Viestintä
      • Graafinen ohje
    • Tapahtumat ja koulutukset