Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotukihakemusten käsittelyssä paikoin viiveitä
Toimentulotukihakemuksia ei saada käsiteltyä kaikissa kunnissa lain mukaisessa ajassa. Aluehallintovirasto valvoo toimeentulotukilain noudattamista.
Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen saatavuudessa on Etelä-Suomessa ollut paikoin viivytyksiä. Tukien käsittelystä vastaavat kunnat. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) teki lokakuussa 2020 kyselyn asiasta. Kyselyn perusteella 10 Etelä-Suomen aluehallintoviraston alueen kunnista, kuntayhtymistä ja yhteistoiminta-alueista ei selviä riittävän hyvin hakemuksien käsittelystä. Hakemuksia ei käsitellä seitsemässä arkipäivässä kuten laki edellyttää.
Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen myöntäminen jäi kuntien tehtäväksi, kun toimeentulotuen perusosan myöntäminen siirrettiin vuoden 2017 alussa Kelan tehtäväksi. Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemukset on toimeentulotukilain mukaan käsiteltävä kunnassa seitsemän arkipäivän kuluessa hakemuksen saapumisesta. Kiireellisissä tilanteissa hakemus tulee käsitellä samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä hakemuksen saapumisesta.
Henkilöstö ja tietojärjestelmät
Määräaikojen noudattaminen on edelleen haaste joillekin kunnille. Pääasiallisina syinä määräaikojen ylityksiin olivat puutteet henkilökunnan riittävyydessä sekä puutteet tietojärjestelmissä tai tietojärjestelmiin tehdyt virheelliset merkinnät saapuneista hakemuksista.
Aluehallintovirasto valvoo lain noudattamista
Aluehallintovirasto valvoo, että toimeentulotukihakemukset kunnissa käsitellään lain mukaisesti. Valvonta perustuu valtakunnalliseen valvontasuunnitelmaan ja THL:n kyselyssä saatuihin tietoihin.
Aluehallintovirasto kiinnitti huomiota seuraavien kuntien osalta siihen, että toimeentulotukihakemukset tulee käsitellä viivytyksettä: Espoo, Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää, Virolahti
Aluehallintovirasto ilmaisi seuraaville kunnille käsityksenään, että toimeentulotukihakemukset tulee käsitellä laissa säädetyssä määräajassa: Helsinki, Porvoo, Riihimäki.
Jos aluehallintovirasto huomaa, että toiminta ei ole lakien mukaista, voi se ilmaista käsityksensä, kiinnittää huomiota tai antaa huomautuksen vastaisen varalle. Huomautus on vahvempi ohjauskeino kuin huomion kiinnittäminen tai käsityksen ilmaiseminen.
Laki toimeentulotuesta (1997/1412) (finlex.fi)
Lisätietoja
sosiaalihuollon johtava ylitarkastaja Ilpo Karonen, p. 0295 016 135
sosiaalihuollon ylitarkastaja Sari Luukko, p. 0295 016 163
[email protected]
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Yhteyshenkilöt
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.