Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto on antanut Pirkanmaan hyvinvointialueelle huomautuksen vammaispalvelujen poliklinikan riittämättömästä henkilöstöresurssista sekä puutteellisesta työn organisoinnista
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto on valvonut Pirkanmaan hyvinvointialueen vammaispalvelujen poliklinikkaa syksystä 2023 alkaen. Aluehallintoviraston saamien selvitysten mukaan vammaispalvelujen poliklinikalla on ollut pitkäaikaisesti vajetta riittävästä lääkäriresurssista. Lisäksi poliklinikalta on puuttunut puheterapiaresurssi. Henkilöstöresurssien puutteiden lisäksi poliklinikan työn organisoinnissa ja asiakasprosessissa on ollut puutteita, minkä vuoksi käytössä olevia resursseja ei ole pystytty kohdentamaan tehokkaalla ja vaikuttavalla tavalla.
Valvonnan aikana hyvinvointialue on ryhtynyt oikeansuuntaisiin toimiin vammaispalvelujen poliklinikan tilanteen parantamiseksi, mutta prosessi on yhä osittain kesken. Aluehallintovirasto on kuitenkin todennut, että poliklinikan henkilöstöresurssit ja työn organisointi ovat olleet pitkään puutteellisia. Nämä ongelmat ovat merkittävästi heikentäneet palvelujen laatua ja viivästyttäneet asiakkaiden etuuksien saamista. Tämän vuoksi aluehallintovirasto on katsonut aiheelliseksi antaa Pirkanmaan hyvinvointialueelle huomautuksen sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain perusteella. Huomautus koskee riittämättömiä henkilöstöresursseja ja puutteita työn organisoinnissa vammaispalvelujen poliklinikalla.
Vammaispalvelujen poliklinikalla ei ole ollut riittävästi henkilöstöä, kuten sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta laki edellyttää. Lisäksi palvelu ei ole täyttänyt lain vaatimuksia, jotka edellyttävät sen olevan laadukasta, asiakaskeskeistä, turvallista ja asianmukaisesti toteutettua.
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto ohjaa Pirkanmaan hyvinvointialuetta edelleen jatkamaan omavalvonnallisia toimenpiteitä vammaispalvelujen poliklinikan epäkohtien korjaamiseksi ja palvelun laadun parantamiseksi.
Yhteyshenkilöt
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto
Tietoja julkaisijasta
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.