Viikonloppunakin kirjastoon

Pienten kuntien kirjastot ovat pitkään kamppailleet rajoittuneiden aukioloaikojensa kanssa. Viikonloppuisin ja iltaisin kirjastot ovat olleet suljettuina, mikä on aiheuttanut asiakkaille hankaluuksia. Omatoimikirjastot ovat tuoneet helpotusta, mahdollistaen joustavamman käytön, jopa viikonloppuisin. Asiakkaat ovat nauttineet tästä järjestelystä ja kertoneet, että kirjaston käyttö on nyt sopeutettavissa omaan aikatauluun.

Omatoimikirjastojen suosio vaihtelee päivittäin ja viikonloppuisin eri ihmisryhmien kesken. Ne houkuttelevat niin aamulehtien lukijoita, iltaopiskelijoita, työssäkäyviä kuin lapsiperheitäkin. Omatoimikirjastoista on myös tullut uusia asiakkaita, jotka arvostavat rauhaa ja hiljaisuutta.

Vaikka mediassa on puhuttu omatoimikirjastojen aiheuttamista häiriöistä, asiakkaat kokevat tilanteen usein toisin. Erityisesti pienemmissä kunnissa ongelmia esiintyy harvemmin, ja ne voidaan ratkaista helpommin, koska ihmiset tuntevat toisensa.

Omatoimikirjastojen käyttöönottoa ennen asiakkaita huolestutti, että henkilökunnan palvelu vähenisi. Kuitenkin, kun palveluajat pysyvät samoina ja henkilökuntaa on edelleen saatavilla, asiakkaat ovat tyytyväisiä. Joissakin kirjastoissa on siirretty palveluaikoja vastaamaan paremmin eri asiakasryhmien tarpeisiin.

Tekniset ongelmat ovat harvinaisia, ja selkeät ohjeet auttavat asiakkaita välttämään niitä. On tärkeää varmistaa, etteivät pienten kirjastojen resurssit vähene omatoimikirjastojen myötä. Asiakkaat tarvitsevat edelleen henkilökuntaa monenlaisissa palveluissa, kuten lukutaidon edistämisessä, digiopastuksessa ja tapahtumien järjestämisessä.

Tämä kirjoitus perustuu aluehallintoviraston selvitykseen "Omatoimikirjastot 2022: Joustavuutta ja tasa-arvoa", joka tarjoaa tietoa omatoimikirjastojen tilanteesta ja tulevaisuudesta.

Merja Kummala-Mustonen
kirjastotoimen ylitarkastaja
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto