Potilasasiamies

Palvelujen tuottajalla on oltava jokaisessa toimipaikassa potilasasiamies, jonka tehtävänä on

• neuvoa potilaita lain soveltamiseen liittyvissä asioissa
• avustaa potilasta muistutuksen tekemisessä terveydenhuollon toimintayksikössä
• tiedottaa potilaan oikeuksista
• toimia muutenkin potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.

Potilasasiamiehelle ei ole määritelty koulutusvaatimuksia. Kun valitset yrityksellesi potilasasiamiestä, kiinnitä huomiota potilasasiamiehen riippumattomuuteen ja puolueettomuuteen.

Potilasasiamiehenä ei voi toimia: 

• henkilö, joka tuottaa palvelun
• palvelujen tuottajan puoliso tai muu lähiomainen
• yrityksessä päättävässä asemassa oleva, tämän puoliso tai muu läheinen.

Potilasasiamiehen on ilmoitettava suostumuksensa toimia yrityksesi potilasasiamiehenä. 

Suuremmilla palvelujen tuottajilla on nimetty potilasasiamies, joka usein toimii myös siellä toimivien yritysten potilasasiamiehenä.